Des outils, des formations et une assistance pour vous donner les moyens d’agir dans votre parcours avec le diabète
Dexcom Care propose des outils, des formations et une assistance par l'intermédiaire d'une équipe dédiée afin d'éliminer les obstacles vous permettant d'accéder à la technologie de SCG, et ce, pour que vous puissiez gérer le diabète en toute confiance.
Services de soutien aux patients que nous proposons
Éducation au diabète
Un récapitulatif des ressources en ligne et la possibilité de réserver une séance de formation avec un éducateur agréé en diabète (EAD).
Remboursement et soutien relativement à l'assurance
Un récapitulatif des ressources en ligne et la possibilité de s'inscrire pour parler à nos spécialistes en assurance.
Aide financière
Les personnes qui ont besoin d'une aide pour le paiement de la quote-part peuvent bénéficier du programme de soutien au paiement Dexcom G7.
Formation sur les produits de SCG
Aide au paramétrage de votre appli ou de votre récepteur, à l'insertion des capteurs, à la personnalisation des alertes, et plus encore.
Soutien technique relativement aux produits
Pour le dépannage de problèmes techniques ou encore avec l'appli mobile de la SCG Dexcom, le récepteur ou le capteur Dexcom.
Aide à l'expédition et à la facturation
Obtenez de l'aide pour les achats liés à l'abonnement du Dexcom G6, la facturation, les commandes supplémentaires et l'expédition..
Vous voulez parler à un agent ?
Pour obtenir de l'aide par téléphone, appelez-nous au 1 844 832-1810.
Liens rapides vers des ressources communes
Aperçu des systèmes de surveillance continue du glucose (SCG)
Le blogue sur la SCG : ressources pour vivre avec le diabète
Assurances privées et publiques au Canada
Programme de soutien au paiement Dexcom G7; économisez jusqu'à 20 %.
Aperçu du Dexcom G7 Système de SCG
Le centre d'aide Dexcom est une option en libre-service comprenant une FAQ.
Contactez le soutien technique pour soumettre une demande.
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Notre Adresse:
Dexcom Canada, Co.
501 – 4445 Lougheed Highway
Burnaby, BC
V5C 0E4
CANADA
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