Services de soutien aux patients que nous proposons
Soutien technique relativement aux produits
Pour une assistance immédiate, appelez notre soutien technique au 1 844 832-1810. Les heures normales de bureau francophones sont de 9h à 21h, heure de l'Est, du lundi au vendredi. Vous pouvez également nous appeler pour une assistance immédiate avec un représentant Dexcom anglophone et un interprète francophone 24h/24, 7j/7.
Vous rencontrez des problèmes techniques lors de l'utilisation d'un produit Dexcom? Notre équipe de soutien technique des produits peut vous aider à régler des problèmes avec une appli mobile de SCG Dexcom, un récepteur ou le capteur de SCG Dexcom lui-même. Elle peut également évaluer les problèmes liés à votre produit et fournir des remplacements, le cas échéant.
Si vous avez un problème qui nécessite un soutien immédiat, c'est la bonne équipe pour vous guider. Pour une assistance immédiate, appelez le 1 844 832-1810 (disponible 9h à 21h, heure de l'Est, du lundi au vendredi). Vous pouvez également cliquer ici pour signaler votre problème et demander à un agent de vous contacter.
Liens rapides vers des ressources communes
Aperçu des systèmes de surveillance continue du glucose (SCG)
Le blogue sur la SCG : ressources pour vivre avec le diabète
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Programme de soutien au paiement Dexcom G7; économisez jusqu'à 20 %.
Aperçu du Dexcom G7 Système de SCG
Le centre d'aide Dexcom est une option en libre-service comprenant une FAQ.
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