Dexcom

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, and any related logos and design marks are either registered trademarks or trademarks of Dexcom, Inc. in the United States and/or other countries.

https://dexcom.com/content/footer-international

global-international-footer

help-center-search

Help Center Search banner

Dexcom G7 CGM System

Klicka för att se Vanliga frågor om Dexcom G7

sv-SE Dexcom G6 CGM System

Klicka för att se Vanliga frågor om Dexcom G6

Clarity Reporting Software

Klicka för att se Vanliga frågor om Dexcom Clarity

sv-SE Follow App Family and Friends

Klicka för att se Vanliga frågor om Follow App

sv-SE App

Klicka för att se Vanliga frågor om appen

sv-SE General

Klicka för att se allmänna frågor och svar

en-gb Dexcom ONE+ CGM System

Click Dexcom ONE+ CGM-system

https://dexcom.com/content/grid-link-list

en-gb Help Centre Grid Link List

Category Search banner

För att se de senaste 24 timmarna av delarens glukosmätningar.

Hur kan jag se de senaste 24 timmarna av min Delares glukosmätningar?

Med Dexcom CGM kan du fatta behandlingsbeslut utan att använda din blodsockermätare (BG-mätare).

Hur använder jag Dexcom CGM för att fatta beslut om behandling?

Alla händelser som matas in i din visningsenhet visas i Dexcom Clarity-graferna när dina data laddas upp från din Dexcom ONE+-app eller när du laddar upp din mottagare till Clarity.

Kommer loggade händelser att visas på min Clarity-rapport?

Använd dessa anvisningar för att ställa in din visningsenhet och föra in sensorn.

Hur ställer jag in mitt Dexcom ONE+-system?

Om du vill acceptera en inbjudan till delning från din klinik i appen.

Hur kan jag dela mina Clarity-rapporter med min vårdpersonal?

Om din smart-enhet inte är kompatibel med Dexcom ONE+-appen så kan du använda en Dexcom ONE+-mottagare som visningsenhet.

Vad händer om min mobiltelefon INTE är kompatibel med Dexcom ONE+?

För att konfigurera Dela så trycker du på Dela-ikonen på appens startskärm. Följ sedan instruktionerna på appskärmarna. När du är klar kan du bjuda in någon att bli din Följare genom att trycka på Bjud in följare.

Hur ställer jag in Dela och bjuder in följare?

Din visningsenhet kan vara för långt bort från sensorn eller så kan det finnas något såsom en vägg eller vatten mellan sensorn och visningsenheten.

Vad betyder varningen för Signalförlust?

Du behöver parkopplingskoden för att kunna använda ditt Dexcom ONE+-system. Den 4-siffriga koden och QR-koden är tryckta på applikatorn.

Jag har tappat bort min Dexcom ONE+ sensorkod. Vad gör jag?

Ja, du kan kolla din CGM på handleden! Android-appen stöder Android Wear-klockor för diskret visning av dina glukosvärden, trendpil och trendgraf.

Kan jag se mina Dexcom ONE+-data på en Android Wear-klocka?

Om du inte har ett Dexcom-konto så kan du skapa ett på inloggningssidan.

Hur skapar jag ett Dexcom-användarkonto?

Ladda upp dina Dexcom ONE+ glukosdata från din mottagare till ditt Clarity-konto. Om du inte har något Clarity-konto så kan du skapa ett genom att registrera dig på clarity.dexcom.eu.

Hur kan jag dela mina uppgifter från Dexcom ONE+ med min klinik?

Här är några rekommenderade inställningar för Android-enheter som hjälper dig att få alla varningar och sensoravläsningar från Dexcom ONE+-appen.

Finns det några Android/OS-inställningar som jag bör eller inte bör använda med min Dexcom ONE+-app?

Inställningarna i din mobil kan hindra Dexcom Follow-appen från att fungera. Lär dig mer om de inställningar som låter din app fungera som förväntat.

Vilka är de rekommenderade inställningarna för Follow-appen på Android?

Dexcom Clarity är en viktig del av ditt CGM-system som ger en helhetsbild av din diabeteshantering genom att belysa glukosmönster, trender och statistik.

Vad är Dexcom Clarity?

En mängd olika iOS- och Android smart-enheter är kompatibla med Dexcom ONE+-appen. Om du vill se en lista över kompatibla smart-enheter, besök dexcom.com/compatibility.

Är min mobiltelefon kompatibel med Dexcom ONE+-appen?

Detta är en sammanfattning av en klinisk artikel som publicerats av kliniker oberoende av Dexcom, baserat på deras kunskap och erfarenhet.* Dexcom har inte testat dessa metoder och vi stöder inte heller dessa specifika metoder.

Hur bör jag ta bort sensorlimmet?

Rapporter på din visningsenhet är en viktig del av ditt CGM-system som ger en helhetsbild av din diabeteshantering genom att tillhandahålla historiska data, belysa trender och erbjuda statistik.

Vad är Dexcom ONE+ rapporter i appen och hur använder jag dem?

Dexcom ONE+-mottagaren kan lagra 180 dagars data. Vi rekommenderar att du laddar upp dina mottagardata till ditt Clarity-konto minst en gång var 3:e månad för att säkerställa att alla dina uppgifter sparas.

Hur mycket minne har Dexcom ONE+-mottagaren?

I följarlistan visas status för dina Följare och du kan bjuda in fler.

Hur ser jag min Följares status?

iOS- och Android-plattformar är kompatibla för Följare. Du finner de senaste enheterna som stöds på http://www.dexcom.com/compatibility.

Vilka smartphones är kompatibla med Follow-appen?

Ja, du kan kontrollera din CGM-information på din Apple Watch! Dexcom G6-appen stöder Apple Watch och kan användas för att diskret läsa av glukosvärde, trendpil och trenddiagram.

Kan jag se mina data från Dexcom G6 system för kontinuerlig glukosmätning (CGM) på en Apple Watch?

Vad är Androids Stör ej-behörighet? Stöd för Androids Stör ej-behörighet introducerades i version 1.9.0 av G6 Android-appen.

Vad är Androids Stör ej-behörighet?

Med Dexcom G6-appen, version 1.9 och senare, kan du be Siri att läsa upp dina Dexcom-glukosvärden högt och visa din graf direkt på låsskärmen.

Hur konfigurerar jag Siri i G6-appen?

Dina telefoninställningar kan hindra Dexcom G6-appens funktioner. Läs mer om inställningarna som gör att appen fungerar som du förväntar dig.

Vilka inställningar rekommenderas för Android?

Dina telefoninställningar kan förhindra att appen Dexcom Follow fungerar. Läs mer om inställningarna som gör att din app fungerar som du förväntar dig.

Vilka inställningar rekommenderas för iPhone?

Du måste ladda ned Dexcom G6-appen och den skiljer sig från Dexcom G5 Mobile-appen.

Du ställer jag in Dexcom G6 med min telefon?

Ja, du kommer att kunna ladda ned Dexcom G6-appen gratis från Google Play och Apple App Stores. Dexcom G5 Mobile-appen fungerar inte med ett G6-system och vice versa.

Finns det en ny app för G6?

Olika smart-enheter med iOS och Android är kompatibla med G6. Här finner du kompatibilitetslistan: www.dexcom.com/compatibility.

Vilka smart-enheter är kompatibla med G6-appen?

Ja, Follow-appen fungerar precis så som den gjorde med Dexcom G5 Mobile.

Fungerar Follow-appen med G6?

Vi förstår att du kanske är orolig för att tillåta det, men Dexcom använder inte den här funktionen för att spåra var du befinner dig.

Varför ber G6 Android-appen om platsbehörighet?

Dexcom G7-sensorn är avsedd att bäras i upp till 10 dagar, plus en respitperiod på 12 timmar på slutet.

Hur länge kan jag bära sensorn?

För att använda Direkt till klockan måste du ha någon av följande Apple Watchmodeller, med watchOS 10 eller senare

Vilka Apple Watchmodeller är kompatibla med Dexcom G7 Direkt till klockan

Du kan bära din Dexcom G7-sensor när du går igenom metalldetektorer och kroppsskannrar med avancerad bildteknik (AIT).

Kan jag bära Dexcom G7 genom säkerhetskontroller på flygplatsen eller när jag flyger?

Med Direkt till klockan-läget kan du se din CGM-information på din smartklocka, även då du inte har telefonen i närheten†.

Hur ansluter jag min G7-sensor direkt till min Apple Watch?

För att använda Direkt till klockan måste du ha följande: Apple Watch 6 eller senare, med watchOS 10 eller senare, iPhone som kör iOS 17,Måste ha Dexcom G7 App version 2.1 eller senare

Vilka är systemkraven på Enhet och Operativsystem för Direkt till klockan?

Tryck applikatorn hårdare mot huden innan du trycker på knappen.

Varför kan jag inte trycka på applikatorknappen?

Nej, Direkt till klockan kan inte dela glukosdata i realtid till hälsovårdsapp-partners såsom Sugarmate eller Happy Bob. När du är tillbaka med din telefon* kommer dina glukosdata att återföras till partnerappen.

Kommer min Apple Watch* att dela glukosdata med hälsovårdsappar såsom Sugarmate eller Happy Bob?

Om du är i vatten kanske du inte får sensoravläsningar förrän du kommer upp.

När jag använder Direkt till klockan, kommer jag att få mina värden medan jag simmar?

Nej, Direkt till klockan finns inte på Dexcom G6. När vi fortsätter att bygga ut Dexcom G7:s ekosystem för anslutna partners så uppmuntrar vi alla att uppgradera till Dexcom G7.

Är Direkt till klockan tillgängligt med Dexcom G6 CGM-systemet?

Du kan ladda ned appen när du reser eftersom nedladdningen är kopplad till landsinställningarna i ditt App Store- eller Google-konto, som inte ändras när du reser.

Kan jag ladda ned appen när jag reser?

Du ser din aktuella glukosmätning, trendpilen, trendgrafen och meddelanden. Tryck på trendgrafen för att se dina sensoravläsningar under de senaste 1, 3 eller 6 timmarna.

Vilka G7-funktioner kan jag se på min Apple Watch när jag är i Direkt till klockan-läge?

Mindre, allt-i-ett-sensor; 30 minuters uppvärmning av sensorn; 12 timmars frist i slutet av sensorsessionen; Omdesignad mobilapp med Clarity-rapporter inkluderade; Nya tysta lägen för larm gör att du kan tysta alla larm i upp till 6 timmar; Omdesignad mottagare som är mindre (jämfört med Dexcom G6), med en mer levande display; Ingen sensorkod, endast en 4-siffrig kopplingskod finns på varje ny Dexcom G7-applikator

Vad är nytt med Dexcom G7?

Ja, Dexcom G7 är avsedd för barn så unga som 2 år.

Är Dexcom G7 CGM-systemet avsedd för barnpatienter?

Nej. Kassera den använda applikatorn och sensorn enligt lokala riktlinjer för biofarligt avfall.

Kan applikatorn återvinnas?

Oroa dig inte om du upplever problem med din Dexcom G7 när du reser! Innan du avinstallerar och ominstallerar den rekommenderar vi att du kontrollerar din lokala webbplats eller kontaktar vår tekniska support för hjälp

Vad ska jag göra om jag får problem med Dexcom G7 när jag reser?

Vi bedömer årligen om vi ska fortsätta att stödja äldre operativsystem för Dexcom-appar.

Varför uppmanas jag att uppdatera operativsystemet (OS) på min smartphone för att få framtida uppdateringar av Dexcom G7-appen?

Share är inte tillgängligt på smartklockor*. Din smartklocka kan inte skicka information till följare. Den primära användaren måste använda sin Dexcom G7-telefonapp för att använda Share och Follow‡.

Kan jag använda Share från min klocka när jag är i Direkt till klockan-läge?

Ja. Dexcom G7 kan visa glukos på flera enheter, inklusive din telefon, smartklocka* och Dexcom-mottagare eller anslutet AID-system (Automated Insulin Delivery, automatisk insulintillförsel) samtidigt och oberoende av varandra.

Om jag använder Direkt till klockan, kan jag fortfarande ansluta till mitt AID-system?

Dexcoms CGM-system mäter glukosnivåerna i interstitialvätskan precis under huden. Blodglukosmätare mäter glukosnivåerna i ditt kapillärblod.

Vad är skillnaden mellan Dexcom CGM-sensorns glukosvärde och blodglukosvärdet (BGV)?

Ja, besök http://www.dexcom.com/global eller kontakta din lokala Dexcom-representant för mer information.

Jag är befintlig kund. Kan jag uppgradera till Dexcom G6?

Just nu har Dexcom inte ett återvinningsprogram. Dexcom rekommenderar att användaren bortskaffar den använda applikatorn i enlighet med lokala riktlinjer för komponenter som innehåller blod.

Skapar Dexcom återvinningsprogram för sensorapplikatorn vid lansering?

Hur definieras intervall för Tid inom intervallet?

Gå till https://clarity.dexcom.eu från en webbläsare med internetanslutning.

Hur kommer jag till Dexcom Clarity?

Ja, Dexcom G6 kan användas av barn från 2 år.

Är denna produkt godkänd för barn?

AGP (Ambulatory Glucose Profile) är en licensierad, standardiserad glukosrapport som skapats av International Diabetes Center (IDC).

Vad är AGP-rapporten?

Dexcom G6 �r Dexcoms senaste generations kontinuerliga glukosm�tningssystem (CGM). Till skillnad fr�n tidigare generationer �r detta CGM-system fabrikskalibrerat, s� det kr�vs inga stick i fingret.

Vad är Dexcom G6?

Ja, du måste ange sensorkoden från sensorn varje gång du startar en ny. Du finner sensorkoden under applikatorn på det självhäftande plåstret.

Måste jag ange sensorkoden varje gång jag startar en ny sensor?

Nej. Det nya Dexcom G6 CGM-systemet är utformat för att eliminera behovet av kalibrering med stick i fingret* och kan användas i 10 dagar utan omstart.

Kan jag starta om sensorn efter 10 dagar?

All information som laddas upp till Dexcom Clarity förblir åtkomlig så länge produkten är tillgänglig för användning.

Hur långt tillbaka kan jag komma åt min information?

Dexcom följer all tillämplig lagstiftning, inklusive GDPR från och med 25 maj, 2018.  Detaljer kan hittas i vår Sekretesspolicy och i vår publicerade lista över Frågor och svar (FAQ).

Var kan jag få mer information om Dexcom och Dataskyddsförordningen (GDPR)?

Statusfältet finns överst till höger på mottagarens skärm. Detta fält varar dig om kalibreringsuppdateringar, kalibreringsfel och problem med sensorglukosvärden.

Vad är statusfältet?

För närvarande finns det ingen teknik för att importera information från Dexcom STUDIO till Dexcom Clarity. Information som lagrats i Dexcom STUDIO kommer att fortsätta vara synlig i Dexcom STUDIO.

Hur får jag tillgång till tidigare information från Dexcom STUDIO?

OBS! Klinikens användare kan behöva administratörsbehörigheter för att installera programvara på sina datorer. Kontakta din lokala IT-support om du behöver administratörsbehörigheter.

Vilka nätverkskrav måste mottagningar känna till för Dexcom Clarity?

Det är möjligt att använda både en smart enhet och en mottagare för att tillhandahålla CGM-data. Den smarta enheten strömmar data till Clarity-servern, där dessa data görs tillgängliga för rapporter efter tre timmar.

Kan jag använda både mottagare och smart enhet med Dexcom Clarity?

Du kan använda enbart appen, enbart mottagaren eller båda samtidigt.

Behöver jag min mottagare?

Besök http://www.dexcom.com/global för mer information.

Var kan jag köpa?

För varje version anges en aviseringsbanderoll överst på Dexcom Clarity, den dag då versionen ges ut.

Hur vet jag när Dexcom tydlighet har uppdaterats?

Kontrollera Dexcoms kompatibilitetsdiagram innan du uppdaterar din smart-enhets eller mobilens operativsystem (OS). Dexcom testar sina appar för kompatibilitet i nya OS-versioner efter att de har släppts.

Vilka enheter och programvaror är kompatibla med Dexcom-apparna?

Om du använder en mottagare kan du logga in på Clarity från en dator, ansluta din mottagare och sedan följa Clarity:s uppladdningsinstruktioner. Data som lagras på din mottagare visas direkt. DexCom-mottagare lagrar ca 30 dagars CGM-avläsningar med 120 kalibreringar. Det är viktigt att ladda upp Dexcom mottagardata till Clarity minst var 30:e dag, för att säkerställa att data inte går förlorade.

Hur får Dexcom Clarity mina data?

För att kunna ta emot och se dina Dexcom CGM-data i Dexcom Clarity och dina tredjepartsappar och -enheter (t.ex. Glooko-appen), kontrollera följande inställningar:

Varför ser jag inte data i Dexcom Clarity eller i min tredjepartsapp?

Ja. Om du för närvarande använder Dexcom G5 Mobile Continuous Glucose Monitoring.

Behöver jag ett Dexcom-konto för att få tillgång till Dexcom Clarity?

Inloggningsproblem kan orsakas av att fel land eller region är inställt i smarttelefonens inställningar. Ställ in samma region (iOS) och land/region (Android) i din smarttelefons inställningar som för ditt Dexcom-konto, installera om Dexcom Clarity-appen och försök sedan igen. Kontakta din lokala Dexcom-representant om du behöver hjälp.

Varför visas meddelandet ”username or password are incorrect” (användarnamnet eller lösenordet är felaktigt) när jag försöker logga in i Dexcom Clarity-appen på min smarttelefon?

När filtret för låg användning används, visas dagar med mindre än 50 % CGM-datafångst.

Vad är en dag med låg användning?

Under avsnittet Enheter i Dexcom Clarity:s översiktssida, hittar du varningsinställningarna och den senaste uppladdningen för enheten. Dessa inställningar är för din referens och är separata från Dexcom Clarity-inställningarna.

Har Dexcom Clarity information om min mottagare eller smarta enhet?

Använd sidan Settings (Inställningar) i Dexcom Clarity för att anpassa visning och delning av data. Ändringarna gäller endast för Dexcom Clarity och ändrar inga inställningar i Dexcom CGM-systemet.

Hur kan jag anpassa Dexcom Clarity?

Daglig statistik är beräknade värden för en enskild dag i veckan under det valda datumintervallet.

Hur beräknas den dagliga och timvisa statistiken?

Vem ska jag kontakta om jag har frågor om Dexcom Clarity?

Om du laddar upp din mottagare till användarkontot på Clarity, kan du dela information från ditt användarkonto med din vårdgivare.

Hur kan jag dela min information med hjälp av en Dexcom-mottagare?

Garantiperioden för mottagaren är ett år.

Vad är garantin för mottagaren?

Nedanstående vanliga frågor hjälper dig att förstå iOS kritiska varningar och tidskänsliga aviseringar på Dexcom G6-appen. Prata med din vårdpersonal innan du ändrar dina varningsinställningar.

G6 iOS kritiska varningar och tidskänsliga aviseringar

Din nya sändare måste paras med mottagaren före användning. Varje gång du byter till en ny sändare och/eller mottagare måste du ange sändarens serienummer i mottagaren.

Hur parar jag en ny G6-sändare med min mottagare?

Fjärrövervaka en Dexcom CGM-användares glukos med appen Dexcom Follow.

Vad är Dexcom Follow?

När du startar en ny sensor måste du ange en kod i display-enheten för att använda G6 utan kalibrering med stick i fingret. Varje sensor har sin egen kod på baksidan av det självhäftande plåstret.

Vad är en sensorkod och varför behöver jag en?

Följ upp till tio (10) delare med Dexcom Follow.*

Hur många delare kan jag följa?

Ja, du kan välja vilka glukosmeddelanden du vill ta emot för varje Delare. Ändringar av inställningarna i Follow-appen påverkar inte delarens CGM-inställningar.

Kan jag anpassa inställningarna för meddelanden?

Ja, du får Follow-meddelanden när appen är stängd.

Kommer jag att få meddelanden om Follow-appen stängs?

Det finns flera skäl till att du kanske inte får förväntade notiser.

Varför får jag inte glukosnotiser?

Den senaste versionen av Follow innehåller viktiga uppdateringar av appen som förbättrar användarupplevelsen och gör att Dexcoms kunder får en bättre tjänst.

Varför blev jag ombedd att uppdatera min Dexcom Follow-app?

Om du byter smart-enhet ska du installera du Dexcom Follow-appen på din nya enhet. Delaren måste ta bort dig från sina följare och sedan bjuda in dig igen.

Dexcom-hjälpcenter

Sök vanliga frågor om Dexcom efter ämne: