Dexcom

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, and any related logos and design marks are either registered trademarks or trademarks of Dexcom, Inc. in the United States and/or other countries.

https://dexcom.com/content/footer-international

global-international-footer

help-center-search

Category Search banner

Du kan bära din Dexcom G7-sensor när du går igenom metalldetektorer och kroppsskannrar med avancerad bildteknik (AIT).

Kan jag bära Dexcom G7 genom säkerhetskontroller på flygplatsen eller när jag flyger?

Kontrollera först G7-appens Health Connect-anslutningssida för att verifiera att G7-appen har behörighet att synkronisera data du letar efter.

Hur navigerar jag till Health Connect?

Apple Health är kompatibel med en mängd olika aktivitets- och träningsappar, inklusive Apple Watch, Garmin Watch, Oura Ring, Strava och Peloton.

Vilka appar och enheter är kompatibla med Apple Health och Health Connect?

Kalibrering behövs inte. Om du vill kalibrera kan du logga det som en händelse i G7-appen på din smartenhet.

Kan jag kalibrera Dexcom G7?

Aktivitetsloggning är ett sätt att hämta data från andra appar och enheter för aktivitetsspårning till G7 via Apple Health / Health Connect.

Vad är Aktivitetsloggning?

Efter insättning är sensorn vattentät upp till 2,4 meter.

Får min Dexcom G7 bli våt?

Dexcom G7 har nya larmljud och ljudalternativ.

Är det några ändringar i varningarna för Dexcom G7 jämfört med Dexcom G6?

För att synkronisera aktivitetsdata, se till att din klocka, appar och enheter är länkade till Apple Health eller Health Connect.

Vad ska jag göra om jag har problem med att hämta in aktivitetsdata i min Dexcom G7-app?

Din Dexcom G7-app kan anslutas till Apple Health eller Google Health Connect för att komma åt data från de appar och enheter du använder för att spåra din aktivitet.

Hur hämtar jag in aktivitetsdata i min Dexcom G7-app?

Tryck applikatorn hårdare mot huden innan du trycker på knappen.

Varför kan jag inte trycka på applikatorknappen?

Du kan ladda ned appen när du reser eftersom nedladdningen är kopplad till landsinställningarna i ditt App Store- eller Google-konto, som inte ändras när du reser.

Kan jag ladda ned appen när jag reser?

Oroa dig inte om du upplever problem med din Dexcom G7 när du reser! Innan du avinstallerar och ominstallerar den rekommenderar vi att du kontrollerar din lokala webbplats eller kontaktar vår tekniska support för hjälp

Vad ska jag göra om jag får problem med Dexcom G7 när jag reser?

Inställningarna i din smartphone kan hindra Dexcom G7-appen från att fungera. Lär dig mer om de inställningar som låter din app fungera som förväntat.

Vilka är de rekommenderade inställningarna för Dexcom G7 med en Android smartphone?

Absolut! Du kan ta med dig din Dexcom G7 när du reser. Kom bara ihåg att inte avinstallera och ominstallera appen utanför hemlandet.

Kan jag resa med min Dexcom G7?

Nej. Dexcom G6-sensorer, sändare och mottagare är inte kompatibla med Dexcom G7 CGM-systemet.

Kan jag använda Dexcom G6-komponenter med mitt Dexcom G7 CGM-system?

Vi förstår att du måste planera din resa noggrant, och vi vill säkerställa att din resa går så smidigt som möjligt.

Hur kan jag förhindra problem när jag reser?

Vi bedömer årligen om vi ska fortsätta att stödja äldre operativsystem för Dexcom-appar.

Varför uppmanas jag att uppdatera operativsystemet (OS) på min smartphone för att få framtida uppdateringar av Dexcom G7-appen?

Vi uppdaterar alltid listan över kompatibilitet med smartenheter. Besök dexcom.com/g7-compatibility för den senaste listan över kompatibla smartphones.

Finns det vissa smartphones som är kompatibla med Dexcom G6 men som inte är kompatibla med Dexcom G7?

En mängd olika smarta iOS- och Android-enheter är kompatibla med Dexcom G7. Besök dexcom.com/g7-compatibility för den senaste listan över kompatibla smartphones.

Vilka smartenheter är kompatibla med Dexcom G7?

Före uppgradering av din smartphone eller dess operativsystem bör du kontrollera dexcom.com/g7-kompatibilitet.

Kommer uppdateringar av min smartphone att påverka hur jag kan använda min Dexcom G7?

Some people may be sensitive to the sensor adhesive, so extra care can help. Follow the insertion instructions carefully, review the site preparation tips and consider these points.

Hur kan jag undvika att Dexcom G7-sensorns klister orsakar irriterad eller känslig hud?

Ihopparning tar vanligtvis mindre än 5 minuter. Om det tar längre tid, använd dessa tips för felsökning. Du kan också gå till Hjälp-skärmen på din skärmenhet för mer information.

Varför söker min Dexcom-enhet fortfarande?

Din skärmenhet kan vara för långt bort från sensorn eller så kan det finnas något, exempelvis en vägg eller vatten, mellan sensorn och skärmenheten.

Varför får jag signalförlust?

Dexcom G7-sensorn kan endast anslutas till en smartenhet i taget.

Vad måste jag göra om jag byter ut min kompatibla smartenhet?

Se Dexcom G7:s Användarhandbok för information om Dexcom G7:s noggrannhet.

Vad gör jag om mina CGM-värden verkar felaktiga?

Varningen Kalibrering inte använd innebär att sensorn inte kunde använda den kalibrering du angav.

Vad betyder Kalibrering inte använd?

Följ insättningsinstruktionerna noga. Extra försiktighet kan hjälpa dig att behålla sensorn på plats under hela sensorsessionen.

Hur kan jag se till att min Dexcom-sensor sitter kvar på kroppen?

Dexcom G7-sensorn är avsedd att bäras i upp till 10 dagar, plus en respitperiod på 12 timmar på slutet.

Hur länge kan jag bära sensorn?

Nej. Kassera den använda applikatorn och sensorn enligt lokala riktlinjer för biofarligt avfall.

Kan applikatorn återvinnas?

När sensorsessionen är slut, dra av lappen som ett bandage. För att göra det lättare kan du prova de här tipsen:

Ta bort din Dexcom G7-sensor

Hur länge kan jag bära Dexcom G7-sensorn?

Du måste avsluta Dexcom G7-sensorsessionen eller respitperioden innan du startar en ny sensor.

Hur startar jag en ny sensor?

Om du vill acceptera en inbjudan till delning från din klinik i appen.

Hur kan jag dela mina Clarity-rapporter med min vårdpersonal?

Ja, Dexcom G7 fungerar med Dexcom Clarity.

Kommer Dexcom Clarity att fungera med Dexcom G7?

För att använda Direkt till klockan måste du ha någon av följande Apple Watchmodeller, med watchOS 10 eller senare

Vilka Apple Watchmodeller är kompatibla med Dexcom G7 Direkt till klockan

Med Direkt till klockan-läget kan du se din CGM-information på din smartklocka, även då du inte har telefonen i närheten†.

Hur ansluter jag min G7-sensor direkt till min Apple Watch?

För att använda Direkt till klockan måste du ha följande: Apple Watch 6 eller senare, med watchOS 10 eller senare, iPhone som kör iOS 17,Måste ha Dexcom G7 App version 2.1 eller senare

Vilka är systemkraven på Enhet och Operativsystem för Direkt till klockan?

Nej, Direkt till klockan kan inte dela glukosdata i realtid till hälsovårdsapp-partners såsom Sugarmate eller Happy Bob. När du är tillbaka med din telefon* kommer dina glukosdata att återföras till partnerappen.

Kommer min Apple Watch* att dela glukosdata med hälsovårdsappar såsom Sugarmate eller Happy Bob?

Om du är i vatten kanske du inte får sensoravläsningar förrän du kommer upp.

När jag använder Direkt till klockan, kommer jag att få mina värden medan jag simmar?

Nej, Direkt till klockan finns inte på Dexcom G6. När vi fortsätter att bygga ut Dexcom G7:s ekosystem för anslutna partners så uppmuntrar vi alla att uppgradera till Dexcom G7.

Är Direkt till klockan tillgängligt med Dexcom G6 CGM-systemet?

Du ser din aktuella glukosmätning, trendpilen, trendgrafen och meddelanden. Tryck på trendgrafen för att se dina sensoravläsningar under de senaste 1, 3 eller 6 timmarna.

Vilka G7-funktioner kan jag se på min Apple Watch när jag är i Direkt till klockan-läge?

Share är inte tillgängligt på smartklockor*. Din smartklocka kan inte skicka information till följare. Den primära användaren måste använda sin Dexcom G7-telefonapp för att använda Share och Follow‡.

Kan jag använda Share från min klocka när jag är i Direkt till klockan-läge?

Ja. Dexcom G7 kan visa glukos på flera enheter, inklusive din telefon, smartklocka* och Dexcom-mottagare eller anslutet AID-system (Automated Insulin Delivery, automatisk insulintillförsel) samtidigt och oberoende av varandra.

Om jag använder Direkt till klockan, kan jag fortfarande ansluta till mitt AID-system?

I Standard smartwatch-läget finns det ingen direkt anslutning mellan Dexcom G7-sensorn och smartklockan, så användarna måste hålla sin smarttelefon inom 6 meter för att få glukosavläsningar på sin smartklocka.

Hur vet jag om jag är i Direkt till klockan-läge eller Standard smartwatch-läge?

För närvarande är Dexcom G7 Direkt till klockan-funktionen endast kompatibel med Apple Watch. Se dexcom.com/compatibility för mer information.

Vilka smartklockor är kompatibla med Direkt till klockan?

Din klocka speglar då inställningarna i din smarttelefon*†.

Hur kan jag ändra meddelandeinställningarna på min klocka?

Direkt till klockan ansluter Dexcom G7-sensorn direkt till din Apple Watch* med hjälp av Bluetooth.

Vad är Direkt till klockan (Direct to Watch)?

När du ser den orange telefonikonen bredvid din sensoravläsning så fungerar inte Direkt till klockan-läget tillfälligt. Din smartklocka* får inte information från sensorn.

Vad är den orange telefonikonen på min Apple Watch-skärm/Medan jag använder min klocka för min CGM-information, när behöver jag min telefon nära till hands?

För att ställa in Dexcom G7 Direkt till klockan måste du ha en iPhone* som kör iOS 17 eller senare och en Apple Watch Serie 6 eller senare som kör watchOS 10.

Behöver jag en iPhone för att parkoppla direkt med min Apple Watch?

Nej, det krävs inget mobilabonnemang för att ansluta din Dexcom G7-sensor till klockan. Sensorn ansluts till din Apple Watch via Bluetooth.

Dexcom G7 CGM-system

Dexcom G7 CGM-system ämnen

Dexcomin ohjekeskus