Android 15 affectera-t-il mon système Dexcom G7 ?
Dexcom G7 n'est actuellement pas compatible avec Android 15.
Dexcom a identifié une perte de signal avec les téléphones sous Android 15, à chaque fois qu'un capteur Dexcom G7 est jumelé.
Lorsque votre téléphone vous demande d'effectuer une mise à jour, veuillez refuser.
Si votre téléphone a été mis à jour vers Android 15, effectuez les opérations suivantes chaque fois que vous jumelez un nouveau capteur : (Il peut s'écouler jusqu'à 15 minutes avant que l'une de ces opérations ne fonctionne).
- Désactivez le Bluetooth. Puis remettez-le en marche et laissez-le activé.
- Maintenez votre dispositif díaffichage à moins de 6 mètres du capteur, sans rien entre eux, y compris votre corps, les murs et líeau.
- Placez votre dispositif díaffichage du même côté de votre corps que votre capteur. Le Bluetooth fonctionne mieux lorsque le capteur et le dispositif díaffichage sont en vue líun de líautre.
- Laissez l'appli ouverte. Ne la fermez pas.
- Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, redémarrez votre téléphone et l'appli.
Nous travaillons en étroite collaboration avec Google pour rendre le Dexcom G7 compatible avec Android 15. Une mise à jour sera déployée auprès des utilisateurs dans les prochains mois pour permettre cette compatibilité.
MAT-2715
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