Quels sont les paramètres de téléphone intelligent Android recommandés pour le Dexcom G7?

Certains paramètres de votre téléphone intelligent peuvent empêcher l’appli Dexcom G7 de fonctionner de manière optimale, peuvent bloquer la réception de notifications ou encore supprimer le volume ou les fonctionnalités d’alertes.

L’emplacement de chaque paramètre peut différer selon votre version du système d’exploitation (OS) Android. Veuillez consulter les instructions de votre appareil intelligent* pour obtenir des renseignements détaillés. Vous ne savez pas quelle version du système d’exploitation Android vous utilisez? Vous trouverez la version de votre appareil dans la section À propos du téléphone, dans les paramètres de votre téléphone intelligent.

Mode concentration

Lorsque le mode Concentration est activé, les applis sont désactivées. L’utilisation du mode Concentration avec l’appli Dexcom G7 peut empêcher la réception des alertes et des mesures de glycémie par le capteur.

Comment désactiver le mode Concentration

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android.
Trouvez Bien-être numérique.
Désactivez le mode Concentration ou confirmez que l’appli Dexcom G7 ne figure pas sur la liste des applis qui sont une distraction.

Pause des applis

Le paramètre Pause des applis désactive temporairement les applis. L’utilisation de Pause des applis avec le système Dexcom G7 empêche toutes les alertes et mesures du capteur.

Comment quitter Pause des applis

Appuyez longuement sur l’icône de l’appli Dexcom G7 sur le bureau ou dans le tiroir d’applis.
Appuyez sur le bouton Pause pour modifier le paramètre Pause des applis.

Mode Économiseur de batterie

Le mode Économiseur de batterie désactive les activités en arrière-plan. Vos alertes pourraient être retardées lorsqu’il est activé. Si vous utilisez la fonction Partager de votre appli Dexcom G7, il pourrait aussi y avoir un délai dans la transmission des renseignements aux abonnés désignés qui utilisent l’appli Dexcom Follow^†,‡.

Comment désactiver le mode Économiseur de batterie

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android.
Appuyez sur Batterie et Entretien de l’appareil.
Appuyez sur Batterie.
Désactivez le mode Économiseur de batterie ou sélectionnez la meilleure performance de batterie possible.

Batterie adaptative

Le paramètre Batterie adaptative peut parfois empêcher l’appli Dexcom G7 de fonctionner en arrière-plan lorsque l’appli n’est pas ouverte et affichée. Si l’appli Dexcom G7 ne fonctionne pas en arrière-plan, vous ne recevrez pas d’alertes.

Comment désactiver Batterie adaptative

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android.
Appuyez sur Batterie et Entretien de l’appareil.
Appuyez sur Batterie.
Appuyez sur Plus de paramètres de batterie.
Désactivez Batterie adaptative.

Optimisation de la batterie

L’optimisation de la batterie empêche l’appli Dexcom G7 de fonctionner en arrière-plan lorsque l’appli n’est pas ouverte et affichée sur l’écran de votre téléphone intelligent. Vos alertes pourraient être retardées lorsqu’il est activé pour l’appli. Si vous utilisez la fonction Partager de votre appli Dexcom G7, il peut aussi y avoir un retard dans la transmission des renseignements aux abonnés désignés qui utilisent l’appli Dexcom Follow†,‡. Désactiver l’optimisation de la batterie pour l’appli.

Comment désactiver l’optimisation de la batterie

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android.
Appuyez sur Applis.
Appuyez sur les trois points verticaux dans le côté supérieur droit de l’écran.
Sélectionnez Accès spécial.
Appuyez sur Optimisation de la batterie.
Appuyez sur Filtrer et sélectionnez Tout.
Trouvez l’appli Dexcom G7.
Désactivez-la pour l’appli Dexcom G7.

Charge optimisée de la batterie

Le paramètre Charge optimisée de la batterie peut provoquer l’arrêt des applis pendant que le téléphone est en charge. Lorsque l’appli Dexcom G7 est éteinte, vous ne recevrez aucune alerte ou notification.

Comment désactiver Charge optimisée de la batterie

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android.
Appuyez sur Batterie.
Appuyez sur Santé de la batterie.
Désactivez Charge optimisée de la batterie.

Bluetooth de l’appareil

L’appli Dexcom G7 se connecte à votre capteur par Bluetooth. Le Bluetooth de votre appareil doit demeurer activé pour que vous receviez les alertes et les mesures du capteur. Il est recommandé de supprimer les anciens capteurs Dexcom G7 de la liste Bluetooth de votre appareil. Remarque : le capteur Dexcom G7 se connecte, envoie des données et se déconnecte toutes les 5 minutes. Le jumelage Bluetooth pour votre capteur Dexcom G7 actuel affichera probablement « non connecté » et cela est attendu.

Comment activer Bluetooth

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android, trouvez Bluetooth et activez-le.

Comment supprimer un ancien capteur de la liste de connexions Bluetooth de votre téléphone intelligent

Avant d’insérer un nouveau capteur, supprimez les anciens capteurs de la liste de connexions Bluetooth de votre téléphone. Il pourrait y avoir plus d’un capteur dans la liste, car votre téléphone enregistre chaque capteur comme un nouvel appareil dans la liste de connexions Bluetooth.

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android > Bluetooth.
Trouvez votre ancien capteur dans la liste des appareils jumelés.
Astuce : le nom des capteurs Dexcom G7 commence toujours par DXCM.
Appuyez sur Paramètres pour afficher les détails de la connexion.
Appuyez sur Annuler le jumelage.

Géolocalisation

La géolocalisation doit être activée pour utiliser Bluetooth. Android requiert que vous autorisiez la géolocalisation en tout temps de l’appli Dexcom G7 pour utiliser Bluetooth. Si vous ne le faites pas, vous ne recevrez pas d’alertes ni de mesures du capteur. Dexcom n’utilise pas cette autorisation pour suivre votre position.

Comment activer l’Autorisation de géolocalisation

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android.
Confirmez que la géolocalisation de l’appareil est activée.
Trouvez Dexcom G7 dans les applis.
Appuyez sur Autorisation de géolocalisation.
Appuyez sur Toujours.

Autorisation pour appareils à proximité

Sur Android 12 et les versions ultérieures, vous devez autoriser les appareils à proximité pour que l’appli Dexcom G7 fonctionne. Cette autorisation est nécessaire pour que l’appli puisse accéder au Bluetooth de votre téléphone intelligent.

Comment activer Autoriser les appareils à proximité

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android.
Trouvez Dexcom G7 dans les applis.
Appuyez sur Notification.
Activez Notification.

Autorisation de notifications

Les notifications vous permettent de recevoir des alertes sur votre téléphone intelligent. Vous ne recevrez pas d’alertes si les notifications sont désactivées pour l’appli Dexcom G7.

Comment activer les Notifications

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android.
Sélectionnez Dexcom G7.
Activez les Notifications.

Restrictions d’arrière-plan

Les restrictions d’arrière-plan empêchent l’appli Dexcom G7 de fonctionner en arrière-plan lorsque l’appli n’est pas ouverte et affichée sur l’écran de votre téléphone intelligent. Lorsque ces restrictions sont activées pour l’appli, vous ne recevrez pas d’alertes ni de mesures de capteur pendant que l’appli fonctionne en arrière-plan. Désactivez les restrictions d’arrière-plan pour l’appli.

Comment désactiver les restrictions d’arrière-plan

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android.
Appuyez sur Batterie et Entretien de l’appareil.
Appuyez sur Limites d’utilisation en arrière-plan.
Désactivez la fonction Suspendre les applications inutilisées.

Autorisation Ne pas déranger (NPD)

L’autorisation Ne pas déranger vous assure de recevoir des alertes importantes de Dexcom G7, comme l’alerte Urgence glucose bas imminent, même quand vous mettez votre téléphone intelligent dans le mode Ne pas déranger le plus restrictif. Vous devez permettre l’autorisation Ne pas déranger pour que l’appli fonctionne.

Comment activer l’autorisation NPD

Suivez les instructions de l’appli ou :

Allez dans les Paramètres de votre téléphone intelligent Android.
Trouvez Autorisation NPD ou Accès NPD.
Sélectionnez Dexcom G7.
Appuyez sur Autoriser NPD.
Appuyez sur Autoriser.

* Appareils intelligents compatibles vendus séparément. Pour voir la liste des appareils intelligents compatibles, allez à https://www.dexcom.com/fr-CA/compatibility.
† L’application distincte Dexcom Follow est requise. Une connexion Internet est requise pour partager des données. Les abonnés doivent toujours confirmer les mesures de glycémie de l’application Dexcom G7 ou du récepteur avant de prendre des décisions de traitement.
‡ Les abonnés doivent avoir un appareil intelligent compatible pour utiliser l’application Dexcom Follow : https://www.dexcom.com/fr-CA/compatibility.

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