Kaip galima sumažinti signalo praradimo tikimybę telefone?
Why am I getting Signal Loss?
Vaizdo įrenginys gali būti per toli nuo CGM arba tarp jutiklio ir rodymo įrenginio gali būti kažkas, pvz., siena ar vanduo. Išmaniojo telefono nustatymai, pvz., tam tikros akumuliatoriaus optimizavimo parinktys, taip pat gali sukelti signalo praradimą. Dexcom ONE+ CGM siunčia gliukozės rodmenis tik kartą per 5 minutes, todėl ištaisius problemą gali praeiti iki 5 minučių, kol pamatysite naują gliukozės vertę.
Norėdami išspręsti signalo praradimo problemas, vadovaukitės šiais patarimais:
- Įsitikinkite, kad prietaisas ir NGS yra vienas nuo kito ne toliau kaip 6 metrų (20 pėdų) atstumu ir nėra jokių kliūčių.
- Jei esate vandenyje arba netoli vandens, prietaisą palikite arčiau nei 6 metrai (20 pėdų) nuo jūsų.
- Palaukite apie 30 minučių. Jei problemos išspręsti nepavyksta, kreipkitės į „Dexcom“ techninės pagalbos tarnybą per dexcom.com arba vietinį „Dexcom“ platintoją. Kol problema nebus išspręsta, negausite įspėjimų ir NGS rodmenų. Gydymo sprendimams priimti naudokite gliukomatį. Atsinaujinus NGS rodmenims, tendencijų diagramoje bus rodomi per pastarąsias 24 valandas praleisti NGS rodmenys.
- Miegojimas ant NGS arba prietaiso laikymas užpakalinėje kišenėje (kai jūsų kūnas atskiria NGS nuo prietaiso) taip pat gali susilpninti signalą.
Programėlėje „Dexcom ONE+“:
Įsitikinkite, kad „Dexcom ONE+“ programėlė yra visada atidaryta jūsų išmaniajame telefone. Programėlė gali veikti fone, bet jei ją uždarysite, gliukozės rodmenų nebegausite. Atidarykite programėlę paliesdami jos piktogramą. Naudodami „pradžios“ mygtuką, programėlę palikite atidarytą; naujesniuose „iPhone“ telefonuose be „pradžios“ mygtuko, braukite aukštyn, kad pereitumėte į „pradžios“ ekraną.
Norėdami išspręsti signalo praradimo problemas, vadovaukitės šiais patarimais:
Įsitikinkite, kad prietaisas ir NGS yra vienas nuo kito ne toliau kaip 6 metrų (20 pėdų) atstumu ir nėra jokių kliūčių.
Jei esate vandenyje arba netoli vandens, prietaisą palikite arčiau nei 6 metrai (20 pėdų) nuo jūsų. Palaukite apie 30 minučių. Jei problemos išspręsti nepavyksta, kreipkitės į „Dexcom“ techninės pagalbos tarnybą per dexcom.com arba vietinį „Dexcom“ platintoją. Kol problema nebus išspręsta, negausite įspėjimų ir NGS rodmenų. Gydymo sprendimams priimti naudokite gliukomatį. Atsinaujinus NGS rodmenims, tendencijų diagramoje bus rodomi per pastarąsias 24 valandas praleisti NGS rodmenys.
- Turėkite įkrautą išmanųjį telefoną. Jei telefonas įjungia energijos taupymo režimą, „Bluetooth“ išsijungia ir ryšys prarandamas.
- Patikrinkite, ar „Android“ / „iPhone“ išmaniojo telefono nustatymai atitinka rekomenduojamus „Dexcom ONE+“ nustatymus. Signalo praradimo priežastis dažnai būna išmaniojo telefono nustatymai, todėl atidžiai patikrinkite rekomenduojamus nustatymus.
- Išmaniojo telefono nustatymuose išjunkite ir įjunkite „Bluetooth“ ir tada palaukite 10 minučių.
- Iš naujo paleiskite išmanųjį telefoną.
*Jei šie veiksmai problemos neišsprendžia ir signalo praradimo įspėjimas rodomas ilgiau nei 30 minučių, kreipkitės į „Dexcom“ techninės pagalbos tarnybą. *Suderinamų išmaniųjų prietaisų sąrašą rasite apsilankę dexcom.com/compatibility
LBL-1005393 Rev001