Android™ 15と互換性があるはずですが、信号損失が生じてしまいます。
Dexcom G7はAndroid 15の最新バージョン対応になりました*。
センサーとのペアリング後に信号損失が生じる場合、Android 15の最新バージョンをお持ちでない可能性があります。メーカーや携帯電話会社は異なる時期に変更を実行する場合があります。お使いの携帯電話に追加のアップデートがないか確認することをお勧めします。
信号損失が生じる場合は、以下を行ってください:(これらによって解消するまで最長15分ほどかかる可能性があります。)
- Bluetoothをオフにしてから再度オンにし、オンにしたままにします。
- 表示デバイスをセンサーの6メートル以内に保持し、それらの間にはご自分の体、壁、水などを含めて何もないことを確認します。
- 表示デバイスを身体のセンサーと同じ側に保持します。センサーと表示デバイスが互いに見える位置にあるときに、Bluetoothは最適に作動します。
- アプリは開いた状態にしておきます。スワイプして閉じないでください。
- 上記のステップにより問題を解決できない場合は、携帯電話とアプリを再起動してください。
*注意事項:スマートデバイスまたはそのオペレーティングシステム(OS)をアップグレードする前に、dexcom.com/ja-JP/compatibilityをご確認ください。携帯電話やウォッチアプリの自動アップデートや、デバイスのオペレーティングシステムのアップデートにより、設定が変更したりアプリが終了したりする場合があります。手動でアップデートを行い、その後にデバイスが正しく設定されていることを確認することが非常に重要です。インターネットに接続されている間は、お使いの携帯電話や携帯電話のオペレーティングシステムとの互換性がない場合(もしくは互換性がなくなった場合)、携帯電話やウォッチのアプリにメッセージが表示されます。メッセージにはアップデートの期限が含まれている場合があります。
AndroidはGoogle LLCの商標です。
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