Android 15はDexcom G7システムに影響しますか？
Dexcom G7は現在Android 15と互換性がありません。
Dexcom G7センサーがペアリングされるたびに、Android 15搭載の携帯電話で信号ロスが発生することが確認されています。
アップデートを促すメッセージが表示されたら、アップデートを拒否してください。
お使いの携帯電話がアンドロイド15にアップデートされている場合、新しいセンサーをペアリングするたびに以下の操作を行ってください。
- Bluetoothをオフにする。その後、再びオンにして、そのままにしておきます。
- センサーから6メートル以内にディスプレイデバイスを置き、その間に体、壁、水など何もない状態にしてください。
- ディスプレイデバイスをセンサーと体の同じ側に置いてください。Bluetoothは、センサーとディスプレイデバイスが互いに見える位置にあるときに最も効果的に機能します。
- アプリを開いたままにする。スワイプして閉じないでください。
上記の手順で問題が解決しない場合は、携帯電話とアプリを再起動してください。
Dexcom G7をAndroid 15に対応させるため、Googleと緊密に協力しています。今後数ヶ月のうちに、互換性を実現するためのアップデートがユーザーに配布される予定です。*
*スマートデバイスやそのオペレーティングシステムをアップグレードする前に、必ず dexcom.com/compatibility を確認してください。電話や時計のアプリ、またはデバイスのオペレーティングシステムの自動アップデートは、設定を変更したり、アプリをシャットダウンしたりする可能性があります。手動でアップデートし、その後正しいデバイス設定を確認することが重要です。インターネットに接続されている間、電話や時計のアプリは定期的にチェックし、お使いの電話や電話のオペレーティングシステム（OS）と互換性がない（または互換性がなくなった）場合はメッセージが表示されます。メッセージには、アップデートまでの期間が記載されている場合があります。
MAT-6057
Need Additional Help?
Technical Support
Dexcom CGM product troubleshooting and Clarity software support
