Dexcom

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, and any related logos and design marks are either registered trademarks or trademarks of Dexcom, Inc. in the United States and/or other countries.

https://dexcom.com/content/footer-international

global-international-footer

help-center-search

Category Search banner

Dexcom G6 هو أحدث جيل لنظام Dexcom لمراقبة الجلوكوز المستمرة (CGM). على عكس الأجيال السابقة، فإن نظام

ما هو Dexcom G6؟

سيتلقى مريض Dexcom الجديد نظام Dexcom G6 بما في ذلك جهاز إرسال وأجهزة استشعار. يتوفر أيضًا جهاز استقبال اختياري بشاشة تعمل باللمس. إذا قررت استخدام جهاز ذكي متوافق*، فستحتاج إلى تنزيل Dexcom G6 app الجديد. 

ما المكونات المطلوبة مع نظام G6 الجديد؟

نعم، يوصف Dexcom G6 للأطفال بعمر صغير حتى سنتين.

هل تمت الموافقة على هذا المنتج لطب الأطفال؟

قد تتسبب إعدادات هاتفك في منع تطبيق Dexcom Follow من العمل كما ينبغي. تعرَّف على المزيد حول الإعدادات التي من شأنها السماح لتطبيقك بالعمل كما هو متوقع. وقت الشاشة يمكن لوقت التوقف ذي الصلة بـ &quot;وقت الشاشة&quot; وكذلك &quot;حدود التطبيق&quot; تعطيل التطبيقات مؤقتًا. فإذا قمت بتعيين حدود زمنية لتطبيق Dexcom Follow، فقد لا يمكن فتح التطبيق أو تلقي الإشعارات.

ما هي إعدادات iPhone الموصى بها؟ 

يجب تنزيل Dexcom G6 app وهو مختلف عن Dexcom G5 Mobile app. (يرجى الملاحظة: لن يعمل نظام G6 مع G5 Mobile app.) وهو متاح مجانًا من متجري Apple App أو Google Play. يسمى التطبيق &quot;Dexcom G6&quot;.

كيف أقوم بإعداد Dexcom G6 مع هاتفي؟

يمكنك مراقبة نسبة الغلوكوز لدى مستخدم Dexcom CGM عن بُعد باستخدام تطبيق Dexcom Follow. بمجرد قبول دعوة أحد المشاركين، يستطيع المتابع رؤية:

ما هو Dexcom Follow؟

انتقل إلى http://www.dexcom.com/global لمعرفة المزيد.

هل يتوفر Dexcom G6 في بلدي؟

حاليًا لن يكون لدى Dexcom أي برنامج لإعادة تدوير. توصي Dexcom بأن يتخلص المستخدمون من أداة التثبيت باتباع الإرشادات المحلية للمكونات التي تحتوي على الدم.

هل تقوم Dexcom بإنشاء برنامج إعادة تدوير لأداة تثبيت جهاز الاستشعار عند بدء التشغيل؟

نعم، سوف تتلقى الإشعارات من تطبيق Follow عندما يكون التطبيق مغلقًا.

هل سأتلقى الإشعارات إذا كان تطبيق Follow مغلقًا؟

ما هو إذن &quot;عدم الإزعاج&quot; في نظام Android؟ تم تقديم الدعم لإذن &quot;عدم الإزعاج&quot; في نظام Android مع إطلاق الإصدار 1.9.0 من تطبيق G6 Android. تعتبر السلامة أولوية قصوى لدى Dexcom، لذا يلزم الحصو

ما هو إذن &quot;عدم الإزعاج&quot; في نظام Android؟ 

نعم ، سيكون تطبيق Dexcom G6 متاحًا للتنزيل المجاني في متجري Google Play وApple App. لن يعمل Dexcom G5 Mobile App مع نظام G6 والعكس.

هل هناك تطبيق جديد لـ G6؟

يستمر جهاز إرسال G6 لمدة ثلاثة أشهر (مثل G5 Mobile).

ما هي مدة استمرار إرسال Dexcom G6؟

قبل تحديث جهازك الذكي أو نظام تشغيله، راجع dexcom.com/compatibility.

هل سيوثر تحديث جهازي الذكي على كيفية استخدام جي 6؟

يمكن الاطلاع على دليل مستخدم Clarity وطباعته من قائمة مساعدة Clarity. كما يمكن لممثل Dexcom تقديم نسخة مطبوعة.

أين يمكنني الحصول على إصدار مطبوع من دليل مستخدم Dexcom Clarity؟

خلال مدة التحمية، قد يكشف نظام جهاز الرصد المستمر للجلوكوز CGM ‎ جي 6 من ديكسكوم، أن حساسك غير قادر على استرداد معلومات الجلوكوز بمجرد بدء الجلسة.

لماذا تعطل الحساس الخاص بي خلال مدة التحمية؟

يمكن استخدام كل من جهاز ذكي وجهاز استقبال لتقديم بيانات CGM.

هل يمكنني استخدام كل من جهاز استقبال وجهاز ذكي مع Dexcom Clarity؟

يعتبر التنبيه &quot;منخفض عاجل قريب&quot; تنبيهًا جديدًا يمكن أن يحذر المستخدمين مقدمًا (خلال 20 دقيقة) من حدوث حالة انخفاض سكر شديدة (55 mg/dL أو 3.1 mmol/L) - مما

هل هناك أي تغييرات في الإنذارات والتنبيهات؟

الرجاء الاتصال بممثل Dexcom المحلي.

Who should I contact if I have questions regarding Dexcom Clarity?

أي حدث يدخل في CGM سوف يظهر على رسومات Dexcom Clarity عند تحديث بياناتك من Dexcom Mobile CGM System، أو عند تحميل جهاز الاستقبال إلى Clarity.

هل ستظهر الأحداث المدخلة في جهاز استقبال CGM في Dexcom Clarity؟

Dexcom Share هي ميزة ضمن G6 app تسمح بالمراقبة عن بعد.   قد يشارك شخص واحد (المشارك) بيانات CGM الخاصة به مع شخص آخر (المتابع). لإعداد المشاركة، ليس عليك سوى الضغط على أيقونة المشاركة في التطبيق واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

كيف يمكنني مشاركة بيانات الجلوكوز الخاصة بي على G6 مع المتابعين؟

قد تتسبب إعدادات هاتفك في منع تطبيق Dexcom G6 من العمل كما ينبغي. تعرَّف على المزيد حول الإعدادات التي من شأنها السماح لتطبيقك بالعمل كما هو متوقع.

ما إعدادات iPhone الموصى بها؟

ينقل نظام الهاتف الذكي البيانات إلى خادم Dexcom، حيث تتاح تلك البيانات للتقارير.

كيف يحصل Dexcom Clarity على بياناتي؟

بدون رمز جهاز الاستشعار الخاص بك، ستحتاج إلى المعايرة مرتين بعد اكتمال عملية إحماء جهاز الاستشعار لمدة ساعتين، ومرة ثالثة بعد 12 ساعة، ومرة رابعة بعد 12 ساعة، ثم مرة واحدة كل 24 ساعة.

لقد فقدت رمز جهاز الاستشعار الخاص بي. ماذا أفعل؟

قد تحدث مشكلات تسجيل الدخول بسبب تحديد البلد أو المنطقة غير الصحيحة في إعدادات هاتفك الذكي. ضمن إعدادات الهاتف الذكي، اضبط المنطقة (في نظام التشغيل iOS) واللغة/المنطقة (في نظام التشغيل Android) بحيث تُطابق حساب 

لماذا أرى &quot;اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة&quot; عندما أحاول تسجيل الدخول إلى تطبيق Dexcom Clarity على هاتفي الذكي؟ 

نعم، يعمل G6 مع Clarity. لن يحتاج المرضى إلى التسجيل مرة أخرى. إذا كنت تشارك بالفعل مع طبيبك السريري، فلن يحتاج طبيبك السريري إلى إعادة الاتصال.

هل سيعمل Dexcom Clarity مع G6؟

كيف يمكنني الدخول إلى Dexcom Clarity؟

في Dexcom Clarity، استخدم صفحة الإعدادات لتخصيص عرض البيانات ومشاركتها.

كيف يمكنني تخصيص Dexcom Clarity؟

تحت قسم الأجهزة في صفحة نظرة عامة على Dexcom Clarity، سوف تجد إعدادات التنبيه وآخر تحميل للجهاز. هذه الإعدادات لاطلاعك، وهي منفصلة عن إعدادات Dexcom Clarity.

هل لدى Dexcom Clarity معلومات حول جهاز الاستقبال أو الجهاز الذكي الخاص بي؟

عند تطبيق مرشح الاستخدام المنخفض، سوف تظهر الأيام بتصوير بيانات CGM بأقل من 50%.

ما هو يوم الاستخدام المنخفض؟

الوقت في النطاق هو النسبة المئوية للوقت الذي تكون فيه مستويات الجلوكوز في نطاقات منخفضة، أو مستهدفة، أو أعلى.

كيف تعرف النطاقات في الوقت في النطاق؟

فيما يتعلق بكل إصدار، يظهر إشعار أعلى Dexcom Clarity في يوم الإصدار. اتبع رابط الاشعار لقراءة ملاحظات الإصدار. في حالة تحديث برنامج التحميل، يظهر الإشعار قبل أسبوعين من الإصدار.

كيف أعرف أنه تم تحديث Dexcom Clarity؟

تتوافق أنظمة iOS وAndroid مع برامج المتابعين. لعرض أحدث الأجهزة المدعومة، قم بزيارة http://www.dexcom.com/compatibility

ما هي الهواتف الذكية المتوافقة مع تطبيق Follow؟

تتوافق مجموعة متنوعة من أجهزة iOS وAndroid الذكية مع G6. التوافق مذكور هنا: www.dexcom.com/compatibility

ما هي الأجهزة الذكية المتوافقة مع G6؟

راجع مخطط توافق Dexcom  قبل تحديث جهازك الذكي أو نظام تشغيل الهاتف النقال. تختبر Dexcom تطبيقاتها للتوافق على إصدارات نظام التشغيل الجديدة بعد إصدارها.

ما هي الأجهزة والبرامج المتوافقة مع تطبيقات Dexcom؟

قد تتسبب إعدادات هاتفك في منع تطبيق Dexcom Follow من العمل كما ينبغي. تعرَّف على المزيد حول الإعدادات التي من شأنها السماح لتطبيقك بالعمل كما هو متوقع.

ما هي إعدادات هاتف Android الموصى بها؟

تم تضمين خيار إدخال المعايرات للسماح لمستخدم بمعايرة النظام يدويًا في حالة فقد رمز المعايرة لبدء التشغيل. تم تصميم النظام للعمل بشكل صحيح دون معايرة.

هل يقبل G6 المعايرة؟

نعم، يمكنك اختيار إشعارات الغلوكوز التي تتلقاها لكل مشارك. لا تؤثر التغييرات على الإعدادات في تطبيق Follow على إعدادات مراقبة الغلوكوز المستمرة (CGM) الخاصة بالمشارك.

هل يمكنني تخصيص إعدادات الإشعارات؟

ما إعدادات هاتف Android الموصى بها؟

نتفهم أنك قد تكون قلقًا بشأن منح هذا الإذن، لكن Dexcom لا تستخدم هذا الإذن لتتبع موقعك.

لماذا يطلب تطبيق G6 على نظام Android إذن الموقع؟

يحتوي أحدث إصدار من تطبيق Follow على تحديثات مهمة على التطبيق تُحسِّن من تجربة المستخدم وتُمكِّن Dexcom من تقديم الخدمة لعملائها على نحو أفضل.

لماذا طُلب مني تحديث تطبيق Dexcom Follow الخاص بي؟

توجد عدة أسباب لعدم تلقيك الإشعارات المتوقعة. في تطبيق Follow:

لماذا لا أتلقى إشعارات الغلوكوز؟

تم اعتماد جهاز استشعار Dexcom G6 للاستخدام لمدة تصل إلى 10 أيام.

ما المدة التي يمكنني ارتداء جهاز الاستشعار طوالها؟

لا. نظام Dexcom G6 CGM الجديد مصمم لإلغاء الحاجة إلى المعايرة باستخدام واخز أصابع* ويمكن استخدامه لمدة 10 أيام بدون إعادة تشغيل.

هل يمكن إعادة تشغيل جهاز الاستشعار بعد 10 أيام؟

ختبر ديكسكوم كل التطبيقات على كل طرازات الجيل الجديد، بعد إصدارها في كل خريف.

متى تدعم ديكسكوم الطرازات الجديدة من آي فون بعد إصدارها؟

يتصل تطبيق جهاز الرصد المستمر للجلوكوز CGM وجهاز الإرسال، باستخدام تكنولوجيا بلوتوث الهاتف.

كيف يمكن أن تتأثر تطبيقات جهاز الرصد المستمر للجلوكوز CGM من ديكسكوم، عند استخدامها على طراز آي فون غير متوافق بعد؟

إذا كانت هناك إصدارات iOS متكررة خلال فتة زمنية قصيرة، سوف تولي ديكسكوم الأولوية لاختبار الإصدارات الأحدث.

لماذا لا تخطط ديكسكوم لاختبار إصدار iOS الخاص بي؟

يُرجى الاطلاع على صفحة التوافق  لمعرفة أحدث المعلومات حول الأجهزة الذكية وأنظمة التشغيل المدعومة بتطبيقاتنا.

كيف يمكن مراجعة التوافق؟

نعمل كل عام على تقييم الاستمرار في دعم أنظمة التشغيل القديمة (OS) لتطبيقات ديكسكوم.

لماذا يطلب مني تحديث نظام تشغيل (OS) هاتفي، للاستمرار في الحصول على تحديثات تطبيقات ديكسكوم؟

راجع توافق جهازك الجديد وإصدار البرنامج، من خلال زيارة dexcom.com/compatibility. ‎‎‎

إذا رغبت في تبديل جهازي الذكي، فما الذي أحتاج لفعله؟

يجب عليك أولاً التأكد من تركيب جهاز استشعار ديكسكوم جي 6 بصورة صحيحة:

ما الذي يمكن فعله لتجنب تعطل الحساس خلال مدة التحمية؟

إذا احتجت إلى إزالة الحساس وإدخال حساس جديد، يُرجى تقديم طلب دعم المنتج أيضاً لإبلاغ الدعم الفني.

لماذا يوجد دم حول مكان الحساس؟

راجع قسم التحميلات والأدلة (https://www.dexcom.com/IFU/g6/international) للحصول على الدعم أو اتصل بممثل Dexcom المحلي لديك.

أواجه مشكلة في البدء - ماذا أفعل؟

أسلوب الإدخال الصحيح مهم لمنع النزيف.

كيف يمكنني محاولة تجنب النزيف؟

يرجى العثور على الإجابة هنا 

كيف يمكنني تجنب البشرة المتهيجة أو الحساسة الناتجة من لاصقة المستشعر؟

قد لا يكون من الضروري إزالة الحساس، ولكن إذا تعرضت للنزيف وانتقل النزيف إلى موضع جهاز الإرسال، فقد يشكل ذلك عائقاً بين نقاط الاتصال.

نوصي بإزالة الحساس في هذه الحالة.

عند إطلاق نظام تشغيل (OS) جديد، فإنه يقدم تغييرات مختلفة.

نظام Dexcom G6 CGM

مواضيع نظام Dexcom G6 CGM

هل لا تزال بحاجة إلى إجابات؟