Zakaj ne prejemam obvestil o glukozi?
Če ne prejemate pričakovanih obvestil, lahko za to obstaja več razlogov. V aplikaciji Follow:
- Preverite obvestila o glukozi dajalca v souporabo. Vklopite želena obvestila.
- Preverite nastavitve zamika za posamezno obvestilo. Če je nastavljen zamik, boste obvestilo prejeli le, če stanje traja dlje od trajanja zamika.
- Preverite stanje dajalca v souporabo. Če je prikazana oznaka »Ni podatkov«, »Ni povezave«, »Ni v souporabi« ali »Odstranil dajalec v souporabo«, ne boste prejemali obvestil.
V primeru vprašanj se obrnite na dajalca v souporabo. Druge težave:
- Preverite, ali imate vzpostavljeno povezavo z internetom.
- Odprite nastavitve in nato obvestila. Na seznamu aplikacij poiščite aplikacijo Follow in vklopite obvestila.
- Strežnik družbe Dexcom morda ne deluje. Če so težave še vedno prisotne, stopite v stik z lokalnim predstavnikom Dexcom.