Prečo vidím hlásenie „používateľské meno alebo heslo je nesprávne“, keď sa snažím prihlásiť do aplikácie Dexcom CLARITY cez smartfón?
Problémy s prihlásením môžu byť spôsobené výberom nesprávnej krajiny alebo regiónu v nastaveniach vášho smartfónu. V nastaveniach smartfónu nastavte Región (iOS) alebo Jazyk/región (Android), aby sa zhodovali s vaším nastavením konta Dexcom, potom znova nainštalujte aplikáciu Dexcom CLARITY a skúste to znova. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte miestnu pobočku spoločnosti Dexcom.
LBL014350 Rev001