Utilização do seu sistema Dexcom CGM
SettiConfigurar Sharing (partilha) e Dexcom Clarity
Onde posso obter uma versão impressa do guia de utilizador do Dexcom Clarity?
O Guia de Utilizador do Clarity pode ser encontrado e impresso no menu de Ajuda do Clarity. O seu representante local da Dexcom também pode fornecer uma cópia impressa.
Os eventos introduzidos no meu recetor CGM aparecerão no Dexcom Clarity?
Qualquer evento introduzido no seu CGM aparecerá nos gráficos do Dexcom Clarity quando os seus dados forem atualizados a partir do seu Sistema Dexcom G5 Mobile CGM ou quando carregar o seu recetor para o Clarity. Por exemplo, se introduzir "exercício" √†s 17:00 de 5 de junho, este aparecerá em todos os gráficos que incluam 5 de junho, depois de os dados serem atualizados na Cloud (cerca de 3 horas após o evento ser introduzido) ou após carregar o recetor para esse período de tempo.
Como sei quando é que o Dexcom CLARITY foi atualizado?
No dia de cada lançamento, uma faixa de notificação é apresentada na parte superior do Dexcom Clarity. Siga a ligação da faixa para ler as notas de edição. Se o software Uploader for atualizado, a faixa de notificação será publicada 2 semanas antes do lançamento.
Substituir o seu sensor e transmissor
Posso utilizar um recetor e um dispositivo móvel com o Dexcom Clarity?
√â possível utilizar um dispositivo móvel e um recetor para fornecer dados de CGM. O sistema do dispositivo móvel transmite os dados para o servidor do Clarity, no qual esses dados são disponibilizados para relatórios após três horas. O recetor do Dexcom requer uma ligação a um computador para carregar os dados periodicamente.
A Dexcom vai criar um programa de reciclagem para o aplicador de sensor aquando do lançamento?
Por enquanto, a Dexcom não terá um programa de reciclagem. A Dexcom recomenda que os utilizadores eliminem o aplicador segundo as instruções locais para componentes com sangue.
Qual é a garantia do transmissor?
O transmissor Dexcom G5 Mobile está coberto por uma garantia limitada de três meses, a partir da data de envio. O transmissor possui garantia contra defeitos de material e fabricação em condições de uso normal. Para obter informações adicionais, consulte o cartão de garantia incluído no sistema Dexcom G5 Mobile.
Quanto tempo dura o transmissor?
O transmissor está coberto por uma garantia limitada de três meses, a partir da data de envio. Quando a tela de bateria fraca do transmissor for exibida, substitua o transmissor o mais rápido possível. A bateria do transmissor poderá descarregar-se em até uma semana após receber este alerta.
Configurar o seu smartphone ou recetor
Quais são as definições recomendadas para telemóveis Android G6?
As definições do seu telemóvel podem impedir o funcionamento da Dexcom G6 app. Saiba mais sobre as definições que permitem o funcionamento previsto da aplicação. Modo sem distraçõesNo Android 9 e versões superiores, o Modo sem distrações desativa as aplicações quando está ativo.
Preciso de utilizar o meu recetor?
Tem a opção de utilizar apenas a app, apenas o recetor ou ambos simultaneamente.
Por que motivo a aplicação G6 para Android solicita permissões de localização?
Entendemos que possa ter dúvidas sobre a concessão desta permissão, mas a Dexcom não utiliza esta permissão para monitorizar a sua localização.
Quais são as definições recomendadas para o G6 iPhone?
As definições do seu telemóvel podem impedir o funcionamento da Dexcom G6 app. Saiba mais sobre as definições que permitem o funcionamento previsto da aplicação. Tempo de ecrãO Tempo de pausa e os Limites para aplicações do Tempo de ecrã podem desativar as aplicações temporariamente.
Problemas de calibração e precisão
O G6 aceita calibragens?
A opção de introduzir calibragens foi incluída para permitir que um utilizador calibre manualmente o sistema, em caso de perda do código de calibragem de arranque. O sistema foi concebido para funcionar corretamente sem calibragens.
Utilização do seu sensor e transmissor
Tenho de introduzir o código do sensor sempre que iniciar um novo sensor?
Sim, terá de introduzir o código do sensor sempre que iniciar um novo. O código do sensor encontra-se na parte inferior do aplicador, na fita adesiva.
Onde posso inserir o meu sensor G6?
Tal como o G5 Mobile, os locais de inserção do sensor aprovados encontram-se na barriga (a partir dos 2 anos) ou na parte superior das nádegas (dos 2 aos 17 anos).
O que é um código de sensor e por que preciso de um?
Quando iniciar um novo sensor, tem de inserir um código no seu dispositivo de ecrã para utilizar o G6 sem calibrações com picada do dedo. Cada sensor tem um código próprio impresso na parte de trás do adesivo. Não utilize um código de um sensor diferente nem insira um código aleatório. Se não inserir o código correto, o sensor não funcionará tão bem e poderá ser impreciso. Se perdeu o código do sensor, pode calibrar o G6 com picadas do dedo.
Utilização da app Dexcom CGM
Há alterações em termos de alarmes e alertas?
O alerta "Baixa urgente para breve" é um novo alerta que pode avisar os utilizadores com antecedência (em 20 minutos) de um evento grave de hipoglicemia (55 mg/dL ou 3,1 mmol/L), permitindo que tomem as medidas adequadas antes que um episódio ocorra. O "Agendamento de alertas" permite que os utilizadores personalizem um segundo grupo de alertas.
Como posso partilhar os meus dados de glucose G6 com os seguidores?
O Dexcom Share é uma funcionalidade na G6 app que permite uma monitorização remota. Uma pessoa (o Autor da partilha) pode partilhar os seus dados de CGM com outra pessoa (o Seguidor). Para configurar a Partilha, basta premir o ícone de Partilha na app e seguir as instruções no ecrã.
Como configurar a Siri na aplicação G6?
Com a versão 1.9 e posterior da aplicação Dexcom G6, pode pedir √† Siri para enunciar as suas leituras de glucose Dexcom em voz alta e apresentar o seu gráfico diretamente no ecrã de bloqueio.Esta funcionalidade só é compatível com dispositivos iOS que utilizem a versão iOS 13 e superiores e com Apple Watches e watchOS compatíveis.
Atividades comuns com o Dexcom CGM
Que componentes são necessários com o novo sistema G6?
Um paciente novo da Dexcom receberá o sistema Dexcom G6, incluindo um transmissor e sensores. Está também disponível um recetor de ecrã tátil, opcional. Se optar por utilizar um dispositivo móvel compatível*, terá de transferir a nova Dexcom G6 app.
Resolução de problemas (software de notificação CLARITY/Studio)
Qual é o significado dos pontos de interrogação (???)?
Os pontos de interrogação indicam que o transmissor não está compreendendo as leituras do sensor. Espere no mínimo três (3) horas para eles desaparecerem. Se eles não desaparecerem nesse prazo, entre em contato com o distribuidor local para obter mais assistência.
Qual é o significado do alerta "Bluetooth desligado"?
O alerta "Bluetooth desligado" indica que essa função está desativada. O Bluetooth deve estar ligado para enviar informações de glicose para seu dispositivo. Consulte o manual do seu dispositivo inteligente para ativar o Bluetooth.
Qual é o significado do alerta "Bateria do transmissor fraca"?
A bateria do transmissor está fraca e precisa ser substituída. A bateria do transmissor poderá descarregar-se em até uma semana após receber esta mensagem. Se você ainda não tem um transmissor, encomende um.
Qual é o significado de "Erro de calibração"?
Esta tela indica que foi inserido recentemente um valor de glicose sanguínea para calibração e que o sensor está experimentando problemas para calibrar. Siga as instruções na tela para inserir uma leitura da ponta do dedo em 15 minutos para restaurar as leituras.
Compreender os dados e as tendências
GDPR
A Dexcom cumpre todas as leis aplicáveis, incluindo o RGPD a partir de 25 de Maio de 2018. Os detalhes podem ser encontrados na nossa Política de Privacidade e na nossa lista publicada de Perguntas Frequentes (FAQ).
Por que as minhas setas de tendência não estão aparecendo?
As setas de tendência apontam a direção de sua glicose sanguínea. Quando essas setas não aparecem, significa que são necessárias mais leituras de glicose para estabelecer seu gráfico de tendência. Isso normalmente ocorre quando você inicia uma nova sessão do sensor. As setas de tendência devem ser exibidas após algumas leituras.
Como são calculadas as estatísticas diárias e horárias?
As estatísticas diárias são valores calculados para o dia individual da semana ao longo do intervalo de data selecionado.
Inserir e iniciar o seu sensor e transmissor
O que é um código de sensor e por que preciso de um?
Quando iniciar um novo sensor, tem de inserir um código no seu dispositivo de ecrã para utilizar o G6 sem calibrações com picada do dedo. Cada sensor tem um código próprio impresso na parte de trás do adesivo. Não utilize um código de um sensor diferente nem insira um código aleatório. Se não inserir o código correto, o sensor não funcionará tão bem e poderá ser impreciso. Se perdeu o código do sensor, pode calibrar o G6 com picadas do dedo.
Configuração do seu smartwatch e acessórios
O que é a Permissão Não Incomodar no sistema Android?
O que é a Permissão Não Incomodar no sistema Android?O lançamento da G6 Android app versão 1.9.0 acrescentou suporte para a Permissão Não incomodar em sistemas Android.
Utilizar o seu recetor
Qual é a diferença entre "Encerrar" e "Parar sensor"?
A opção "Encerrar" desliga o receptor e atua como um botão de "liga e desliga", encerrando temporariamente a comunicação entre o transmissor e o receptor durante uma sessão do sensor.
Qual é a função de cada botão?
A roda de clique do receptor contém cinco botões.Botão esquerdo - utilizado para mover para a esquerda ou sair de uma telaBotão direito - utilizado para mover para a direitaBotão para cima - pode ser utilizado para os seguintes fins
Como exibir a tela de tendência?
A tela de tendência é a tela principal do receptor.Se o receptor estiver exibindo uma tela em branco, basta pressionar o botão central (ou de seleção) para a tela de tendência ser exibida. Se o receptor estiver em um menu, pressione o botão esquerdo repetidamente até exibir a tela de tendência.