Dlaczego nie otrzymuję powiadomień o glukozie?
Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie otrzymywać oczekiwanych powiadomień. W aplikacji Follow:
- Sprawdź powiadomienia glukozy osoby przesyłającej informacje. Włącz żądane powiadomienia.
- Sprawdź ustawienia opóźnienia każdego powiadomienia. W przypadku, gdy opóźnienie jest ustawione, otrzymasz powiadomienie wyłącznie, gdy warunek trwa dłużej niż opóźnienie.
- Sprawdź status osoby przesyłającej informacje. Nie otrzymasz powiadomień, w przypadku komunikatu brak danych, brak połączenia, brak udostępniania lub usunięte przez osobę udostępniającą informacje. Zapytaj osobę udostępniającą informacje w przypadku, gdy masz pytania.
Inne problemy:
- Sprawdź, czy połączenie z Internetem jest dostępne.
- Otwórz ustawienia, a następnie powiadomienia. Na liście aplikacji odszukaj Follow i włącz powiadomienia.
- Serwer Dexcom może nie być dostępny.
Skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem Dexcom, w przypadku, gdy problemy nadal występują.