Dexcom

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, and any related logos and design marks are either registered trademarks or trademarks of Dexcom, Inc. in the United States and/or other countries.

https://dexcom.com/content/footer-international

global-international-footer

help-center-search

Help Center Search banner

en-gb Dexcom ONE+ CGM System

Het Dexcom ONE+ CGM-systeem

Dexcom G7 CGM System

Het Dexcom G7 CGM-systeem

Dexcom G6 CGM System

Het Dexcom G6 CGM-systeem

Dexcom ONE CGM System

Het Dexcom ONE CGM-systeem

Clarity  Reporting Software

Clarity-rapportagesoftware gebruiken

Follow App for Family & Friends

De Follow-app voor familie & vrienden

https://dexcom.com/content/grid-link-list

en-gb Help Centre Grid Link List

nl-BE Contact WSS Additions - Product support options - With Dexcom account - Overlay Text Banner

nl-BE Contact WSS Additions - Product support options - No dexcom account - Overlay Text Banner

nl-BE Contact WSS Additions - Product support options - Grid / Toggle Grid Layout

De waarschuwing &#x27;Bluetooth is uitgeschakeld&#x27; betekent dat deze functie is uitgeschakeld. Er wordt ofwel weergegeven dat de Bluetooth voor de app of voor de telefoon is uitgeschakeld.

Wat betekent de waarschuwing ‘Bluetooth is uitgeschakeld’?

Voordat u uw smartphone of het besturingssysteem bijwerkt, kijk op dexcom.com/g7-compatibility.

Heeft het bijwerken van mijn smartphone effect op hoe ik mijn Dexcom G7 kan gebruiken?

Direct to Watch verbindt de Dexcom G7-sensor rechtstreeks met je Apple Watch* via Bluetooth

Wat is Direct to Watch?

U moet de Dexcom G7-sensorsessie beÎindigen of een respijtperiode geven voordat u een nieuwe sensor start.

Hoe start ik een nieuwe sensor?

Nadat de sensorsessie is afgelopen, trekt u de pleister eraf zoals een verband.

Verwijder uw Dexcom G7-Sensor

Hoe deel ik mijn glucosedata met de Apple Health app?

Om Direct to Watch te kunnen gebruiken, moet je een van de volgende Apple Watch-modellen hebben met watchOS 10 of hoger

Welke Apple Watches zijn compatibel met Dexcom G7 Direct to Watch?

Hoe maak ik een Dexcom-gebruikersaccount aan?

Raadpleeg de Dexcom G7 Gebruikershandleiding voor informatie over de nauwkeurigheid van de Dexcom G7.

Wat als mijn CGM-waardes inaccuraat lijken?

Zal Dexcom Clarity werken met Dexcom G7?

Als je in het water bent, krijg je mogelijk geen sensormetingen totdat je eruit komt.

Als ik Direct to Watch gebruik, krijg ik dan mijn cijfers terwijl ik zwem?

Als het oranje telefoonpictogram naast de sensormeting te zien is, werkt de modus Direct to Watch tijdelijk niet. Je smartwatch* krijgt geen informatie van de sensor.

Wat is het oranje telefoonpictogram op het scherm van mijn Apple Watch / Wanneer ik mijn horloge gebruik voor mijn CGM-info, wanneer moet ik mijn telefoon dan in de buurt hebben?

Nee. Gooi de gebruikte applicator en sensor volgens de lokale richtlijnen voor biologisch gevaarlijk afval weg.

Kan de applicator gerecycled worden?

Nee. Dexcom G6-sensoren, zenders en ontvangers zijn niet compatibel met het Dexcom G7 CGM-systeem.

Kan ik Dexcom G6-componenten gebruiken met mijn Dexcom G7 CGM-systeem?

Nee. Je hebt geen mobiel abonnement nodig om je Dexcom G7-sensor met je horloge te verbinden. De sensor maakt via Bluetooth verbinding met je Apple Watch.

Moet ik een mobiel abonnement hebben voor mijn Apple Watch om de functie Direct to Watch te kunnen gebruiken?

Nee, Direct to Watch kan geen real-time glucosegegevens delen met Health App-partners zoals Sugarmate of Happy Bob. Als je jouw telefoon* weer bij je hebt, worden de glucosegegevens naar de partnerapp teruggestuurd.

Kan mijn Apple Watch* glucosegegevens delen met gezondheidsapps zoals Sugarmate of Happy Bob?

Volg de plaatsingsinstructies nauwkeurig. Extra zorg kan u helpen uw sensor voor de gehele sensorsessie op zijn plaats houden.

Hoe houd ik mijn Dexcom-sensor op mijn lichaam?

De melding Kalibratie Niet Gebruikt betekent dat de sensor de ingevoerde kalibratie niet kon gebruiken.

Wat betekent Kalibratie Niet Gebruikt?

Met de Direct to Watch-modus kun je de CGM-informatie op je smartwatch zien, zelfs als jeniet in de buurt van je telefoon bent

Hoe verbind ik mijn G7 sensor rechtstreeks met mijn Apple Watch?

Share is niet beschikbaar op smartwatches*. Je smartwatch kan geen informatie naar volgers sturen. De primaire gebruiker moet zijn Dexcom G7-telefoonapp gebruiken om Share en Follow te gebruiken.

Is Share beschikbaar op mijn horloge in de modus Direct to Watch?

Hechting van pleister. Dexcom-sensoren worden met een speciaal kleefmiddel vervaardigd zodat ze na het aanbrengen van de sensor aan uw huid blijven plakken.

Hoe zorg ik ervoor dat ik de sensor daadwerkelijk 10 dagen kan dragen?

We hebben de Dexcom-auto-applicator ontwikkeld om het aanbrengen van de sensor eenvoudiger en consistenter te maken.

Doet het pijn om een Dexcom ONE+-sensor aan te brengen?

U hebt de koppelingscode nodig om het Dexcom ONE+-systeem te kunnen gebruiken. De viercijferige code evenals de QR-code staan op de applicator.

Ik ben mijn Dexcom ONE+-code kwijt. Wat moet ik nu doen?

Dexcom heeft de auto-applicator voor het Dexcom ONE+-CGM-systeem ontwikkeld om het aanbrengen van de sensor eenvoudiger en consistenter te maken.

Hoe breng ik de Dexcom ONE+-sensor aan?

Nee, de Dexcom ONE+-ontvanger is niet waterbestendig. Zorg ervoor dat de ontvanger altijd droog blijft.

Is de Dexcom ONE+-ontvanger waterbestendig?

Gebeurtenissen die u via uw weergaveapparaat hebt toegevoegd, worden in Dexcom Clarity-grafieken weergegeven zodra u uw gegevens via de Dexcom ONE+-app uploadt of als u uw ontvanger naar Clarity uploadt.

Kan ik de vastgelegde gebeurtenissen terugvinden in mijn Clarity-rapport?

Waarom treedt er signaalverlies op? De afstand tussen uw weergaveapparaat en CGM is mogelijk te groot, of er is een obstakel (zoals een muur of water) tussen uw sensor en weergaveapparaat. Smartphone-instellingen, zoals bepaalde opties voor batterijoptimalisatie, kunnen ook signaalverlies veroorzaken.

Welke tips kan ik toepassen om signaalverlies op mijn telefoon te minimaliseren?

De Dexcom-CGM-apps zijn compatibel met verschillende iOS- en Android-smartapparaten. Ga naar dexcom.com/compatibility voor een lijst met compatibele smartphones.

Ik wil een nieuwe telefoon kopen. Heeft dit invloed op mijn Dexcom-CGM?

Het is mogelijk om tot tien (10) delers te volgen met Dexcom Follow.

Hoeveel Sharers kan ik volgen?

De waarschuwing &#x27;Kalibratie niet gebruikt&#x27; houdt in dat de sensor de ingevoerde kalibratie niet kon gebruiken.

Meting van Dexcom ONE+-systeem voor continue glucosemonitoring en meetwaarde. Of u nu Dexcom voor het eerst gebruikt of er al bekend mee bent: bekijk de productinstructies voordat u de Dexcom ONE+ gebruikt.

Wat moet ik doen als mijn sensormeting en bloedglucosewaarde niet overeenkomen?

Dexcom ONE+ biedt de mogelijkheid om waarschuwingen in te schakelen wanneer u het systeem instelt.

Hoe stel ik Dexcom ONE+-waarschuwingen in?

Het Dexcom ONE+-systeem beschikt over een eenvoudige sensorapplicator met één druk op de knop en een opwarmtijd van 30 minuten. Er is dus geen aparte zender.

Hoe verhoudt de Dexcom One+ zich tot Dexcom One?

Dexcom ONE+ is nu compatibel* met de nieuwste versie van Android 15.

Android™ 15 is compatibel, maar ik ervaar nog steeds signaalverlies.

U kunt de glucosespiegel van een Dexcom-CGM-gebruiker in de gaten houden met de Dexcom Follow-app.

Wat is Dexcom Follow?

Basiskennis Dexcom ONE+. Wat zit er in de sensordoos? Sensor en applicator.

Hoe stel ik het Dexcom ONE+-systeem in?

Dexcom Clarity is een belangrijk onderdeel van uw CGM-systeem. Het geeft een holistisch beeld van uw diabetesbeheersing door glucosepatronen, trends en statistieken in kaart te brengen.

Wat is Dexcom Clarity?

De afstand tussen uw weergaveapparaat en sensor is mogelijk te groot, of er is een obstakel (zoals een muur of water) tussen uw sensor en weergaveapparaat.

Wat betekent de waarschuwing &#x27;Signaalverlies&#x27;?

Om Share in te stellen, tikt u op het deelpictogram op het beginscherm van uw app. Volg daarna de instructies op het scherm.

Hoe stel ik Share in en nodig ik volgers uit?

Ja, de Follow App werkt op dezelfde manier als bij de Dexcom G5 Mobile.

Werkt de Follow App met G6?

Elke gebeurtenis die in uw CGM wordt ingevoerd, verschijnt in Dexcom Clarity-grafieken wanneer uw gegevens worden bijgewerkt vanaf uw Dexcom G5 Mobile CGM-systeem of wanneer u uw ontvanger uploadt naar Clarity.

Zijn de gebeurtenissen die zijn ingevoerd in mijn CGM-ontvanger zichtbaar in Dexcom Clarity?

De garantie op de ontvanger duurt één jaar.

Wat behelst de garantie op de ontvanger?

De Dexcom G6 is Dexcom’s nieuwste generatie continue glucosemonitoringsysteem (CGM).

Wat is de Dexcom G6?

Ja, de Dexcom G6 app kan gratis worden gedownload in Google Play en Apple App Stores. De Dexcom G5 Mobile App werkt niet in combinatie met een G6-systeem en vice versa.

Is er een nieuwe app voor de G6?

Een nieuwe Dexcom-patiënt krijgt het Dexcom G6-systeem inclusief een zender en sensoren.

Welke onderdelen zijn vereist bij het nieuwe G6-systeem?

De waarschuwing &quot;Urgent, binnenkort laag&quot; is een nieuwe melding die gebruikers vooraf (binnen 20 minuten)

Zijn er wijzigingen met alarmen en waarschuwingen?

In de app een uitnodiging tot delen van uw ziekenhuis accepteren

Hoe kan ik mijn Clarity-rapporten delen met mijn zorgverlener?

Opmerking: Het kan zijn dat kliniekgebruikers beheerdersrechten nodig hebben om software te installeren op hun computers. Raadpleeg uw lokale IT-ondersteuning als u beheerdersrechten nodig hebt.

Wat zijn de computer- en softwarevereisten voor Dexcom Clarity?

De optie om kalibraties in te voeren is opgenomen om de gebruiker handmatig het systeem te laten kalibreren in het geval de kalibratiecode voor het opstarten is kwijtgeraakt.

Accepteert de G6 kalibraties?

De vraagtekens betekenen dat de zender de sensorwaarden op dit moment niet begrijpt. U moet minimaal drie uur wachten voordat ze verdwijnen.

Wat betekenen de vraagtekens (???)?

De Dexcom G6 app moet worden gedownload en verschilt van de Dexcom G5 Mobile app.

Hoe stel ik de Dexcom G6 in met mijn telefoon?

Zowel een smartapparaat als een ontvanger kunnen worden gebruikt om CGM-gegevens te registreren.

Kan ik zowel een ontvanger als een smartapparaat gebruiken met Dexcom Clarity?

Het statusvak bevindt zich in de rechterbovenhoek van het scherm van uw ontvanger. In dit vak ziet u waarschuwingen voor kalibratie‐updates, kalibratiefouten en problemen met glucosemetingen van uw sensor.

Wat is het statusvak?

De optie Uitschakelen schakelt de ontvanger uit en werkt als een aan‐uitknop, waardoor tijdelijk alle communicatie tussen uw zender en ontvanger tijdens de sensorsessie wordt uitgeschakeld.

Wat is het verschil tussen Uitschakelen en Sensor stoppen?

De Dexcom G6 sensor is goedgekeurd om tot 10 dagen te worden gedragen.

Hoe lang kan ik de sensor dragen?

Een G6-zender gaat drie maanden mee (hetzelfde als G5 Mobile).

Hoe lang gaat de Dexcom G6-zender mee?

Dexcom Share is een functie binnen de G6 app waarmee voor bewaking op afstand mogelijk is. Eén persoon, (de Deler) kan zijn CGM-gegevens delen met een andere persoon (de Volger). Om Share in te stellen drukt u gewoon op het Share-pictogram en u volgt de instructies op het scherm.

Hoe deel ik mijn G6 glucosegegevens met volgers?

Het serienummer van de zender is een reeks nummers en/of letters die u kunt vinden op de volgende plaatsen:

Serienummer van uw zender invoeren in uw Dexcom‐ontvanger

Of u nu nieuw of ervaren bent bij Dexcom, bekijk de productinstructies voordat u de Dexcom ONE gebruikt.

Na activering gaan Dexcom ONE-zenders maximaal 90 dagen mee.

Waarom werkt mijn zender niet en/of waarom vraagt mijn CGM-systeem van Dexcom mij om een nieuwe zender te koppelen?

Het kalibreren van uw Dexcom ONE is optioneel. De Dexcom ONE en systemen zijn ontworpen om goed te werken zonder kalibraties.

Wat is optionele kalibratie?

Installeer uw Dexcom ONE-app voordat u uw sensor inbrengt.

Hoe installeer ik mijn Dexcom ONE-app?

De Dexcom ONE is zo ontworpen dat u er gewoon mee kunt reizen. U moet wel deze instructies volgen.

Kan ik mijn Dexcom ONE gebruiken wanneer ik op reis ben?

De in-app-rapporten van Dexcom ONE, mogelijk gemaakt door Dexcom Clarity, bieden u verschillende rapporten met informatie over uw glucosetrends gedurende een langere periode.

Wat zijn de in-app-rapporten van Dexcom ONE en hoe gebruik ik ze?

Hieronder vindt u een aantal aanbevolen instellingen voor iPhone-apparaten om ervoor te zorgen dat u alle waarschuwingen en sensormetingen van de Dexcom ONE-app ontvangt.

Zijn er iPhone/iOS-instellingen die ik moet gebruiken, of juist niet mag gebruiken, met mijn Dexcom ONE-app?

Dexcom ONE biedt u de mogelijkheid om waarschuwingen in te schakelen wanneer u uw systeem installeert.

Hoe installeer en gebruik ik Dexcom ONE-waarschuwingen?

De inbrengnaald van de Dexcom ONE moet door de bovenste huidlaag gaan om de interstitiële vloeistof te bereiken.

Wat gebeurt er als het inbrengen van mijn sensor een bloeding veroorzaakt?

Verschillende iOS- en Android-smartphones zijn compatibel met de Dexcom ONE-app. Ga voor een lijst met compatibele smartphones naar dexcom.com/compatibility.

Is mijn smartphone compatibel met de Dexcom ONE-app?

Het is mogelijk dat uw metingen soms even niet overeenstemmen, maar dat is geen reden tot paniek. De kans is groot dat ze na verloop van tijd steeds meer overeenstemmen. Er zijn een paar veel voorkomende redenen voor:

Wat moet ik doen als mijn sensorwaarde en bloedglucosewaarde niet overeenstemmen?

Raadpleeg dexcom.com/compatibility voordat u een upgrade uitvoert van uw slimme apparaat of het besturingssysteem.

Wat als mijn smartphone NIET compatibel is met Dexcom ONE?

De Dexcom ONE-sensorglucosemetingen en de trendgrafiek verschijnen op het startscherm van uw app. Zodra u de app opent door erop te tikken, is de informatie onmiddellijk beschikbaar.

Hoe vind ik het scherm met sensormetingen en glucosetrends in mijn app?

De CGM-systemen van Dexcom bezorgen de gebruiker veel meer informatie dan traditionele zelfmonitoring van bloedglucose.

Hoe nauwkeurig is mijn Dexcom ONE in vergelijking met mijn bloedglucosemeter?

Hoe zorg ik ervoor dat mijn sensor 10 dagen blijft zitten?

Hoe vervang ik mijn sensor en begin ik een nieuwe sensorsessie?

Zodra de zender is vastgemaakt, is deze waterbestendig.

Kan ik een douche nemen of zwemmen met mijn Dexcom ONE?

De automatische sensorapplicator van het Dexcom ONE-systeem voor CGM is ontworpen voor het eenvoudiger en consistenter inbrengen van de sensor. We raden aan het volgende filmpje te bekijken voor een handige demonstratie van het inbrengen van de sensor en het koppelen van de zender.

Hoe breng ik mijn Dexcom ONE-sensor in?

Dit betekent dat uw sensor niet meer werkt. Verwijder de defecte sensor en vervang deze door een nieuwe.

Wanneer krijg ik de melding Sensor defect?

In de Dexcom [G7 of ONE+] app kan je je nuchtere glucose registreren als een gebeurtenis. Het kan worden ingevoerd nadat je ten minste 8 uur niets hebt gegeten of gedronken (behalve water), bijvoorbeeld wanneer je wakker wordt. Je kunt tot 30 dagen een nuchtere glucose registreren.

Hoe regristreer ik mijn nuchtere glucose?

Ga naar clarity.dexcom.com in een internetbrowser met internettoegang. Bekijk indien nodig de lijst met computer- en internetconfiguraties van Clarity.

Hoe kom ik bij Dexcom Clarity?

Tijd binnen Bereik is het tijdspercentage dat de glucosewaarden laag, binnen bereik, en hoog waren. Dexcom CLARITY geeft de tijd binnen het bereik weer, van zowel uw dag- als nachtwaarden.

Hoe zijn de bereiken gedefinieerd voor Tijd binnen Bereik?

Dit scherm betekent dat u onlangs een bloedglucosewaarde ter kalibratie hebt ingevoerd en dat de sensor moeite heeft met kalibreren.

Wat betekent ‘Kalibratiefout’?

U moet een Dexcom-account hebben om gebruik te maken van Dexcom Clarity. U moet hetzelfde Dexcom-account gebruiken voor al uw Dexcom-apparaten.

Hoe meld ik me aan bij Dexcom Clarity?

Gebruik de pagina Instellingen in Dexcom Clarity voor het aanpassen van het weergeven en delen van gegevens.

Hoe kan ik Dexcom Clarity aanpassen?

Ja. Als u op dit moment gebruikmaakt van het Dexcom G5 Mobile Continuous Glucose Monitoring (CGM)-systeem en u de Dexcom G5 Mobile-app hebt gedownload, dan hebt u al een Dexcom-account aangemaakt en moet u dit gebruiken om in te loggen in Clarity - maak geen nieuw account aan.

Heb ik een Dexcom-account nodig om toegang te krijgen tot Dexcom Clarity?

Werk samen met je zorgverlener om een glucosedoel na de maaltijd en een optimale timing (bijvoorbeeld één of twee uur) in te stellen voor het registreren van glucose na de maaltijd in Dexcom Clarity.

Hoe registreer ik glucose na de maaltijd?

Alle gegevens die zijn geüpload naar Dexcom Clarity blijven toegankelijk zolang het product beschikbaar is voor gebruik.

Tot hoe ver terug in de tijd kan ik mijn gegevens inzien?

De optie Sensor stoppen is niet beschikbaar omdat de sensor nog niet is gestart. Wanneer u bezig bent met een sensorsessie, is Sensor stoppen beschikbaar.

Waarom is de optie Sensor stoppen niet beschikbaar?

Dexcom voldoet aan alle toepasselijke wetten, inclusief de AVG van 25 mei 2018.  Meer informatie vindt u in ons privacybeleid en in onze gepubliceerde lijst met veelgestelde vragen (FAQ&#x27;s).

Waar kan ik meer informatie vinden over Dexcom en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)?

De waarschuwing Signaalverlies geeft aan dat uw ontvanger of mobiele apparaat niet communiceert.

Wat betekent de waarschuwing Signaalverlies?

Raadpleeg de Dexcom-compatibiliteitsoverzicht voordat u een update van het besturingssysteem van uw Smart- of mobiele apparaat uitvoert.

Welke apparaten en software zijn compatibel met Dexcom-apps?

Ja, u kunt kiezen welke glucosemeldingen u voor elke Sharer ontvangt. Wijzigingen van instellingen in de Follow-app hebben geen invloed op de CGM-instellingen van Sharer.

Kan ik de instellingen voor meldingen aanpassen?

Uw telefooninstellingen kunnen de werking van de Dexcom Follow App verhinderen. Meer informatie over de instellingen waarmee uw app werkt zoals verwacht.

Wat zijn de aanbevolen Android-telefooninstellingen?

Volg de glucosewaarden van een Dexcom CGM-gebruiker op afstand met de Dexcom Follow-app.

Het Dexcom-helpcentrum

Veelgestelde vragen over Dexcom per onderwerp:

Productondersteuning

Heeft u al een Dexcom-account?

Heeft u geen Dexcom-account?