Pourquoi est-ce que je vois « nom utilisateur ou mot de passe incorrect » lorsque j'essaye de me connecter à l'application Dexcom Clarity sur mon smartphone?
Les problèmes de connexion peuvent être provoqués par la sélection incorrecte d'un pays ou d'une région dans les paramètres de votre smartphone. Dans les paramètres du smartphone, configurez Région (iOS) et Langue/Région (Android) pour qu'elles correspondent à votre compte Dexcom, puis réinstallez l'application Dexcom Clarity et réessayez. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter votre Dexcom local.
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