Solución de problemas
Problemas de calibración y precisión
¿Mi sensor Dexcom es preciso?
Tanto si es nuevo en Dexcom como si tiene experiencia, revise las instrucciones del producto antes de utilizar Dexcom G6. Continúe usando el medidor de glucosa en sangre para tomar decisiones de tratamiento hasta saber cómo funciona Dexcom para usted.
Problemas de adhesión del sensor
¿Cómo puedo evitar la piel sensible o irritada causada por el adhesivo del sensor Dexcom?
Si tiene la piel sensible o irritada, consulte con su profesional de salud (HCP).
¿Cómo puedo mantener mi sensor Dexcom adherido durante los 10 días completos?
Cinta de kinesiología
¿Qué sucede si la inserción de mi sensor causa sangrado?
Para que la aguja de inserción Dexcom G6 llegue al líquido intersticial, debe penetrar la capa de la dermis de la piel, que tiene vasos sanguíneos esparcidos por todas partes.
Cambio del sensor y el transmisor
¿Cómo reemplazo mi transmisor Dexcom G6?
Recibirá alertas del final de la duración de la batería del transmisor en su dispositivo de visualización. Debe usar el transmisor hasta que reciba el mensaje para emparejar un nuevo transmisor.
Problemas de emparejamiento y conectividad
¿Cuáles son las mejores prácticas para minimizar la pérdida de señal en mi teléfono?
Revise la siguiente información para asegurarse de que continúa recibiendo las mediciones de glucosa en sangre de MCG cuando usa un dispositivo inteligente compatible
Mensajes de error frecuentes
¿Qué significa la alerta de error del sensor?
Si está experimentando una alerta de Error de sensor y no obtiene las mediciones de glucosa en sangre de Dexcom G6, significa que el sensor no puede medir temporalmente la glucosa O BIEN, que sus componentes no se están comunicando.
Colocación y encendido del sensor y el transmisor
¿Dónde puedo insertar mi sensor Dexcom G6?
Los sensores Dexcom G6 se pueden insertar en el abdomen (indicado para pacientes de 2 años en adelante) o en la parte superior de los glúteos (de 2 a 17 años).