App G6 allgemeine FAQ
Smartphone Kompatibilität
Ich bin bereits Kunde. Kann ich das Upgrade auf Dexcom G6 durchfuhren?
Ja, gehen Sie bitte zu http://www.dexcom.com/global oder kontaktieren Sie für weitere Einzelheiten Ihren lokalen Dexcom-Vertreter.
Kann ich die G5 Mobile-Sensoren mit dem G6-Transmitter verwenden?
Nein, die G5 Mobile-Sensoren, -Transmitter und -Empfänger sind nicht mit dem G6-System kompatibel. Wenn Sie ein kompatibles Kommunikationsgerät* verwenden möchten, müssen Sie die neue G6-App herunterladen. * Die neuesten unterstützten Geräte finden Sie unter http://www.dexcom.com/compatibility
Kompatible Software und Apps
Was sind die Mindestanforderungen für Computer und Software zu Nutzung von Dexcom CLARITY?
Hinweis: Benutzer in Kliniken benötigen möglicherweise Administratorrechte, um Software auf ihren Computern installieren zu können. Bitte wenden Sie sich an Ihren örtlichen IT-Support, falls Sie Administratorrechte brauchen.
Software Updates
Warum werde ich aufgefordert, das Betriebssystem (BS) meines Smartphones zu aktualisieren, um weiterhin Dexcom-App-Updates zu erhalten?
Jedes Jahr prüfen wir, ob wir ältere Betriebssysteme (BS) für Dexcom-Apps weiterhin unterstützen sollen.
Gibt es Änderungen in Bezug auf Alarme und Warnungen?
Bei dem Alarm „Bald niedriger Wert (dringend)“ handelt es sich um einen neuen Alarm, der Benutzer im Voraus (innerhalb von 20 Minuten) auf ein schweres hypoglykämisches Ereignis (55 mg/dL oder 3,1 mmol/L) hinweisen kann, so dass sie entsprechende Maßnahmen treffen können, bevor es zu einem Ereignis kommt. Im „Alarmplan“ können Benutzer eine zweite Gruppe von Alarmen einrichten.
Einrichten von Sharing und Dexcom Clarity
Wie werden die Bereiche für die Zeit im Zielbereich definiert?
Die Zeit im Zielbereich ist der Prozentanteil der Zeit, in der die Glukosewerte im niedrigen, Ziel- bzw. hohen Bereich liegen.
Wie erkenne ich, dass Dexcom Clarity aktualisiert wurde?
Bei jeder neuen Version erscheint am Tag der Veröffentlichung ein Benachrichtigungsbanner oben in Dexcom Clarity.
Verfügt Dexcom Clarity über Informationen zu meinem Empfänger oder intelligenten Gerät?
Unter dem Abschnitt „Geräte“ auf der Übersichtsseite von Dexcom Clarity finden Sie die Alarmeinstellungen und den letzten Upload für das Gerät.
Kann ich mit Dexcom Clarity sowohl einen Empfänger als auch ein intelligentes Gerät verwenden?
CGM-Daten können sowohl mithilfe eines intelligenten Geräts als auch unter Verwendung eines Empfängers bereitgestellt werden. Das intelligente Geräte-System überträgt Daten an den CLARITY-Server, auf dem diese Daten nach drei Stunden für Berichte zur Verfügung gestellt werden. Der Dexcom-Empfänger muss mit einem Computer verbunden sein, um die Daten regelmäßig hochzuladen.
Verwendung von Sensor und Transmitter
Kann der Sensor nach 10 Tagen neugestartet werden?
Nein. Das neue Dexcom G6-System wurde entwickelt, um die Notwendigkeit von Kalibrierungen durch Messung an der Fingerbeere aufzuheben* und kann 10 Tage lang ohne Neustart verwendet werden. *Wenn Ihre Gewebeglukosealarme und -werte des G6 nicht den Symptomen und Erwartungen entsprechen, verwenden Sie ein Blutzuckermessgerät, um Diabetesbehandlungsentscheidungen zu treffen.
Welche Komponenten sind mit dem neuen G6-System erforderlich?
Ein neuer Dexcom-Patient erhält das Dexcom G6-System einschließlich Transmitter und Sensoren.
Probleme mit Kalibrierung und Genauigkeit
Akzeptiert das G6 Kalibrierungen?
Die Option zur Eingabe von Kalibrierungen wurde hinzugefügt, damit ein Benutzer das System manuell kalibrieren kann, falls er den Start-Kalibrierungscode verloren hat. Das System ist für eine ordnungsgemäße Funktion ohne Kalibrierungen konzipiert.
Einrichten Ihres Smartphones oder Empfängers
Warum sind meine Trendpfeile nicht sichtbar?
Die Trendpfeile zeigen Ihnen die Richtung und Geschwindigkeit an, mit der sich ihr Zucker ändert.
Was ist der Unterschied zwischen Abschalten und Sensor stoppen?
Die Option „Abschalten“schaltet den Empfänger aus und fungiert als AN- oder AUS-Taste, die vorübergehend die Kommunikation zwischen Ihrem Sender und Empfänger während einer Sensor-Sitzung ausschaltet.
Was sind die Hauptunterschiede zwischen Dexcom G5 Mobile und G6?
Das Dexcom G6 ist die neueste, von Dexcom erhältliche Generation des CGM.
Was ist das Dexcom G6?
Das Dexcom G6 ist das System zur kontinuierlichen Glukosemessung (CGM, continuous glucose monitoring) der neuesten Generation von Dexcom.
Einsetzen und Starten des Sensors und des Transmitters
Wo kann ich meinen G6-Sensor einführen?
Die Sensoren des Dexcom G6 können am Bauch, an der Rückseite des Oberarms (indiziert für Patienten ab zwei Jahren) oder an der oberen Gesäßhälfte (2–17 Jahre) eingeführt werden.
Was ist ein Sensor-Code und warum benötige ich diesen?
Wenn Sie einen neuen Sensor starten, müssen Sie einen Code in Ihr Anzeigegerät eingeben, um G6 ohne Kalibrierung durch Messung an der Fingerbeere zu nutzen.