App G6 Android FAQ

Einrichten Ihres Smartphones oder Empfängers

Erhalte ich Benachrichtigungstöne, wenn mein Smart-Gerät stummgeschaltet ist, vibriert oder auf Nicht stören‚ eingestellt ist?

Nein, auf Ihrem Smart-Gerät muss der Ton aktiviert sein, um Benachrichtigungstöne zu empfangen.
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Einrichten von Sharing und Dexcom Clarity

Wie kann ich die Dexcom G5 Mobile-App und die Dexcom Follow-Apps herunterladen?

Laden Sie die Dexcom G5 Mobile-App vom Online-Shop auf Ihr Smart-Gerät herunter.

Warum sehe ich Benutzername oder Passwort ist falsch, wenn ich versuche, mich bei der Dexcom CLARITY-App auf meinem Smartphone anzumelden?

Probleme bei der Anmeldung können dadurch verursacht werden, dass in den Einstellungen Ihres Smartphones das falsche Land oder die falsche Region ausgewählt wurde.

Kompatible Software und Apps

Welche Betriebssysteme von intelligenten Geräten sind mit Dexcom-Apps kompatibel?

Eine Liste der Apple-Betriebssysteme (iOS) und Android-Betriebssysteme, die mit jeder Dexcom-App kompatibel sind, finden Sie unter dexcom.com/compatibility.

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