Dexcom

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Um ein Dexcom G7-System von Ihrer Krankenkasse erstattet zu bekommen bedarf es einer ärztlichen Verordnung einer Diabetesambulanz einer Krankenanstalt, eines Facharztes für Innere Medizin oder eines Facharztes für Kinder und Jugendheilkunde.

Wie kann ich als Neukunde das Dexcom G7-System beantragen?

Dexcom arbeitet eng mit seinen Insulin-Pen- und Closed-Loop-Systempartnern zusammen, um das Dexcom G7 so schnell wie möglich mit aktuellen und zukünftigen AID-Systemen (Automatische Insulin-Dosierung) zu vernetzen.

Ist das Dexcom G7 mit einer Pumpe bzw. einem SmartPen interoperabel?

Was ist neu beim Dexcom G7?

Ja, der Dexcom G7 ist für Kinder ab 2 Jahren geeignet.

Ist das Produkt für pädiatrische Patienten geeignet?

Für Dexcom G6 Anwender ist für den Umstieg auf G7 keine erneute ärztliche Verordnung notwendig. Bitte informieren Sie uns mindestens 6 Wochen vor Ablauf Ihrer Versorgung mit G6 über Ihren Wunsch auf G7 zu wechseln.

Ich nutze bereits ein Dexcom Produkt und möchte wissen, wie ich auf das G7-System umsteigen kann?

Beim Dexcom G7 rtCGM-System handelt es sich um ein Glukoseüberwachungssystem, das für die kontinuierliche Messung der Gewebeglukose in der interstitiellen Flüssigkeit bei Menschen ab 2 Jahren einschließlich schwangerer Frauen indiziert ist.

Für wen ist das Dexcom G7 geeignet?

Um Direct to Watch nutzen zu können, benötigen Sie eines der folgenden Apple Watch. Modelle (mit watchOS 10 oder höher): Apple Watch Series 6, Apple Watch Series 7, Apple Watch Series 8, Apple Watch Series 9, Apple Watch SE (2. Generation), Apple Watch Ultra, Apple Watch Ultra 2

Welche Apple Watches sind mit Dexcom G7 Direct to Watch kompatibel?

Um Direct to Watch nutzen zu können, benötigen Sie Folgendes: Mindestens Apple Watch 6 mit watchOS 10 oder höher, iPhone mit iOS 17, Dexcom G7 App Version 2.1 oder höher

Welche Voraussetzungen müssen für Direct to Watch in Bezug auf das Gerät und Betriebssystem erfüllt sein?

Ja. Der Dexcom G7 kann die Gewebeglukose auf mehreren Geräten gleichzeitig und unabhängig voneinander anzeigen: z. B. auf Ihrem Smartphone, Ihrer Smartwatch* und dem Dexcom Empfänger oder dem angeschlossenen AID-System (Automated Insulin Delivery). Der Dexcom G7 verfügt über drei Bluetooth Kanäle:

Wenn ich Direct to Watch verwende, kann ich trotzdem eine Verbindung zu meinem AID-System herstellen?

Im Modus «Direct to Watch» werden Ihre CGM-Informationen auf Ihrer Smartwatch angezeigt, auch wenn sich Ihr Telefon nicht in der Nähe befindet.† Einrichtung Gehen Sie in Ihrer Smartphone-App zunächst auf Verbindungen &gt; Direct to Watch. Folgen Sie zum Einrichten dann den Anweisungen auf dem Bildschirm in Ihrer Dexcom G7 App. Die App wird auf Ihre Smartwatch geladen. Ist dies nicht der Fall, öffnen Sie die Smartwatch-App auf Ihrem Telefon.

Wie verbinde ich meinen G7 Sensor direkt mit meiner Apple Watch?

Wenn neben Ihrem Sensor-Messwert ein orangefarbenes Telefonsymbol erscheint, funktioniert der «Direct to Watch»-Modus vorübergehend nicht. Die Smartwatch* erhält dann keine Informationen vom Sensor. Stattdessen spiegelt sie diese von Ihrem Telefon. Daher muss sich Ihr Telefon in der Nähe befinden.

Was bedeutet das orangefarbene Telefonsymbol auf dem Bildschirm meiner Apple Watch? / Wenn ich meine Watch für meine CGM-Daten verwende, wann muss sich mein Telefon in der Nähe befinden?

Im Standard-Smartwatch-Modus besteht zwischen dem Dexcom G7 Sensor und der Smartwatch keine direkte Verbindung. Daher muss sich das Smartphone in einem Umkreis von 6 Meter befinden, damit Nutzer Gewebeglukosewerte auf der Smartwatch erhalten können. Wenn der Standard-Smartwatch-Modus eingerichtet ist, erscheint oben rechts in der Smartwatch-App ein graues Telefonsymbol.

Woran erkenne ich, ob ich mich im «Direct to Watch»-Modus oder im Standard-Smartwatch-Modus befinde?

Derzeit ist die Funktion «Direct to Watch» des Dexcom G7 nur mit der Apple Watch kompatibel. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.dexcom.com/de-at/compatibility.

Welche Smartwatches sind mit Direct to Watch kompatibel?

Nein. Für die Verbindung Ihrer Watch mit dem Dexcom G7 Sensor ist kein Mobilfunkvertrag erforderlich. Der Sensor verbindet sich über Bluetooth mit Ihrer Apple Watch.  Um Direct to Watch nutzen zu können, benötigen Sie Folgendes:

Brauche ich für meine Apple Watch einen Mobilfunkvertrag, damit ich die Funktion «Direct to Watch» nutzen kann?

Um Dexcom G7 Direct to Watch einzurichten, benötigen Sie ein iPhone* mit iOS 17 oder höher und eine Apple Watch Series 6 oder höher mit watchOS10. Die Smartwatch-App kopiert die Einstellungen Ihrer Smartphone-App. Wenn Sie Ihre CGM-Einstellungen in Ihrer Smartphone-App ändern, müssen Sie auch die App auf Ihrer Smartwatch öffnen und geöffnet lassen, während sich Ihr Telefon in der Nähe befindet, damit die Einstellungen auf die Smartwatch kopiert werden.

Benötige ich ein iPhone für die direkte Kopplung mit meiner Apple Watch?

Direct to Watch verbindet den Dexcom G7 Sensor über Bluetooth direkt mit Ihrer Apple Watch*. Ist Direct to Watch aktiviert, sendet Ihr Sensor rtCGM-Daten direkt an Ihre Watch, sodass Sie Ihr Telefon† nicht benötigen, um Ihre Gewebeglukosewerte einzusehen. Eine Liste mit kompatiblen Apple Watches finden Sie hier.

Was ist Direct to Watch?

Ihre Smartwatch spiegelt die Einstellungen Ihres Smartphones*†. Um die Alarmeinstellungen auf Ihrer Smartwatch zu ändern, müssen Sie wie folgt vorgehen:  Ihr Telefon muss sich in der Nähe Ihrer Smartwatch befinden. Ändern Sie die Alarmeinstellungen in Ihrer G7 Smartphone-App. Öffnen Sie gleichzeitig die G7 App auf Ihrer Smartwatch und auf Ihrem Telefon und lassen Sie beide ein paar Sekunden geöffnet. So kann die Smartwatch die neuen Einstellungen übernehmen.

Wie kann ich die Alarmeinstellungen auf meiner Smartwatch ändern?

Wenn Sie sich im Wasser aufhalten, erhalten Sie möglicherweise so lange keine Sensor Messwerte, bis Sie aus dem Wasser herauskommen. Nach dem Setzen ist der Sensor bis zu einer Tiefe von 2,4 Metern wasserfest.* Sie können mit dem Sensor schwimmen, duschen oder baden. Wenn die Sensor-Messwerte wieder erfasst werden:

Wenn ich Direct to Watch verwende, erhalte ich meine Messwerte auch beim Schwimmen?

Share ist auf Smartwatches nicht verfügbar.* Ihre Smartwatch kann keine Daten an Follower senden. Für Share und Follow‡ muss der Hauptnutzer seine Dexcom G7 Smartphone-App verwenden. Ihr Telefon muss sich außerdem stets in Bluetooth-Reichweite† des Sensors befinden, damit die Funktion Share und Follow‡ weiterhin genutzt werden kann.

Ist Share von meiner Watch aus verfügbar, wenn ich mich im «Direct to Watch»-Modus befinde?

Sie sehen Ihren aktuellen Gewebeglukosewert, den Trendpfeil, das Trenddiagramm und die Alarme. Tippen Sie auf das Trenddiagramm, um Ihre Sensor-Messwerte der letzten 1, 3 oder 6 Stunden anzuzeigen.

Welche G7 Funktionen kann ich im «Direct to Watch»-Modus auf meiner Apple Watch anzeigen?

Nein, Direct to Watch ist mit dem Dexcom G6 nicht verfügbar. Da wir das Netzwerk mit verbundenen Partnern von Dexcom G7 weiter ausbauen, empfehlen wir allen ein Upgrade auf Dexcom G7.

Ist Direct to Watch mit dem Dexcom G6 CGM-System verfügbar?

Nein, Direct to Watch kann mit Gesundheits-App-Partnern wie Sugarmate oder Happy Bob keine Echtzeit-Glukosedaten teilen. Ihre Glukosedaten werden erst in der Partner-App aktualisiert, wenn Sie wieder Ihr Smartphone* nutzen.

Teilt meine Apple Watch* Glukosedaten mit Gesundheits-Apps wie Sugarmate oder Happy Bob?

Wir verstehen, dass Sie vielleicht Bedenken haben, diese Berechtigung zu erteilen. Bitte beachten Sie, dass Dexcom diese Berechtigung nicht verwendet, um Ihren Standort zu verfolgen.

Warum bittet die Dexcom G7-App bei der Verwendung auf Android-Smartphones um eine Standortfreigabe?

Ihre Smartphone-Einstellungen können verhindern, dass die Dexcom G7-App funktioniert. Erfahren Sie mehr über die Einstellungen, mit denen Ihre App wie erwartet funktioniert.

Was sind die empfohlenen Einstellungen für das Dexcom G7-Android-Smartphone?

Drücken Sie den Applikator fester auf Ihre Haut, bevor Sie auf den Knopf drücken.

Warum kann ich den Knopf des Applikators nicht drücken?

Was sind die empfohlenen iPhone-Einstellungen?

Sie können Ihre Daten jetzt ganz einfach über die Dexcom Sensor-App oder einen Webbrowser mit Ihrem Behandlungsteam teilen.

Wie kann ich meinem Behandlungsteam meine Sensordaten zukommen lassen?

Nein. Die Dexcom G6-Sensoren, Sender und Empfänger sind nicht mit Dexcom G7 „Kontinuierliche Glukosemessung“-System kompatibel.

Kann ich Dexcom G6-Komponenten mit meinem Dexcom G7 „Kontinuierliche Glukosemessung“-System verwenden?

Eine Vielzahl von iOS- und Android-Geräten ist mit Dexcom G7 kompatibel. Auf Dexcom Kompatibilität. finden Sie die aktuellste Liste der kompatiblen Smartphones.

Welche kompatiblen Kommunikationsgeräte sind mit Dexcom G7 kompatibel?

Wir aktualisieren die Kompatibilitätsliste für kompatible Kommunikationsgeräte ständig.

Sind bestimmte Smartphones mit Dexcom G6 kompatibel, die nicht mit Dexcom G7 kompatibel sind?

Die Dexcom G7-App ist für Apple- und Android-Geräte verfügbar.

Ist das Dexcom G7 mit meinem Smartphone kompatibel?

Wir prüfen jährlich, ob wir ältere Betriebssysteme (OS) für Dexcom-Anwendungen weiterhin unterstützen.

Warum werde ich aufgefordert, das Betriebssystem (OS) meines Smartphones zu aktualisieren, um weiterhin Dexcom G7-App-Updates zu erhalten?

Manche Menschen reagieren empfindlich auf den Klebstoff des Sensors, so dass besondere Vorsicht geboten ist.

Wie kann ich eine gereizte oder empfindliche Haut durch den Kleber des Dexcom G7-Sensors vermeiden?

Ihr Android Anzeigegerät ist möglicherweise zu weit von Ihrem Sensor entfernt oder es befindet sich etwas, wie z. B. eine Wand oder Wasser, zwischen Ihrem Sensor und Ihrem Anzeigegerät.

Warum habe ich einen Signalverlust? (Android)

Die Meldung Bluetooth ist aus bedeutet, dass diese Funktion ausgeschaltet ist.

Was bedeutet die Meldung Bluetooth ist ausgeschaltet?

Der Dexcom G7-Sensor kann nur mit einem kompatiblen Kommunikationsgerät gleichzeitig verbunden werden.

Was muss ich tun, wenn ich mein kompatibles Kommunikationsgerät austauschen möchte?

Befolgen Sie die Anweisungen zum Einsetzen sorgfältig. Wenn Sie besonders vorsichtig sind, können Sie Ihren Sensor während der gesamten Sitzung anbehalten.

Wie kann ich meinen Dexcom-Sensor an meinem Körper befestigen?

Ihr iPhone Anzeigegerät ist möglicherweise zu weit von Ihrem Sensor entfernt oder es befindet sich etwas, wie z. B. eine Wand oder Wasser, zwischen Ihrem Sensor und Ihrem Anzeigegerät.

Warum habe ich einen Signalverlust? (iPhone)

Die Meldung Kalibrierung nicht verwendet bedeutet, dass der Sensor die von Ihnen eingegebene Kalibrierung nicht verwenden konnte.

Was bedeutet Kalibrierung nicht verwendet?

Nein. Werfen Sie den gebrauchten Applikator und den Sensor gemäß den örtlichen Richtlinien für Bioabfall weg.

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