Hvorfor søger min Dexcom-enhed stadig?
Parringen tager normalt mindre end 5 minutter. Hvis det tager længere tid, kan du bruge disse fejlfindingstips. Du kan også gå til hjælpeskærmen på din enhed for at få flere oplysninger.
- Hold skærmenheden tæt på
- App: Sørg altid for, at din telefon er inden for 6 meter fra sensoren
- Modtager: For parring skal modtageren holdes inden for 1 meter fra sensoren. Sørg for, at der ikke er blokeringer mellem sensoren og modtageren, som fx din krop. Parring kan tage 5 minutter eller længere tid, hvis du allerede har parret appen med sensoren.
- Indsæt den sensor, der skal parres: Sørg for, at din sensor er isat. Hvis den ikke er det, skal du isætte sensoren nu.
- Kontroller parringskoden: Kontroller, at den parringskode, du indtastede, er parringskoden på applikatoren. Rediger parringskoden, hvis det ikke er den rigtige.
- Gå væk fra andre sensorer: Reducer potentiel interferens ved at holde en afstand på 6 meter til andre sensorer, indtil parringen er fuldført. For at parre skal du muligvis gå hen til et andet område, som er tilstrækkeligt langt fra andre mennesker.
LBL-1000723 Rev001