Dexcom

Dexcom, Dexcom Clarity, Dexcom Follow, Dexcom One, Dexcom Share, and any related logos and design marks are either registered trademarks or trademarks of Dexcom, Inc. in the United States and/or other countries.

https://dexcom.com/content/footer-international

global-international-footer

help-center-search

Help Center Search banner

Dexcom G7 CGM System

Klik for at se ofte stillede spørgsmål om Dexcom G7

Dexcom G6 CGM System

Klik for at se ofte stillede spørgsmål om Dexcom G6

Clarity  Reporting Software

Klik for at se ofte stillede spørgsmål om Dexcom Clarity

Follow App for Family & Friends

Klik for at se ofte stillede spørgsmål om Follow App

https://dexcom.com/content/grid-link-list

en-gb Help Centre Grid Link List

Category Search banner

Ja, det kan du! Du kan tage Dexcom G7 med dig, når du rejser.

Kan jeg rejse med min Dexcom G7?

Dexcom G7-sensoren kan kun oprette forbindelse til én smartenhed ad gangen.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg udskifter min smartenhed?

Smaller, all-in-one sensor; 30-minute sensor warmup; 12-hour grace period at the end of the sensor session; Redesigned mobile app with Clarity reports included; New alert quiet modes let you silence all alerts for up to 6 hours; Re-designed receiver that is smaller (as compared to Dexcom G6), with a more vibrant display; No sensor code, only a 4-digit pairing code provided on each new Dexcom G7 applicator

Hvad er nyt ved Dexcom G7?

Ja, Dexcom G7 fungerer sammen med Dexcom Clarity.

Fungerer Dexcom Clarity sammen med Dexcom G7?

Sensoren er vandtæt ned til 2,4 meter, når den først er isat.

Må Dexcom G7 blive våd?

Hvis du er i vand, får du muligvis ikke sensorværdier, før du kommer op af vandet.

Når jeg bruger Direct to Watch, får jeg så mine værdier, mens jeg svømmer?

Sådan deles glukosedata med Apple Health

Hvordan deler jeg mine glukosedata med Apple Health-appen?

Ja, Dexcom G7 kan bruges til børn på helt ned til 2 år.

Er Dexcom G7 CGM-systemet egnet til pædiatriske patienter?

For at synkronisere aktivitetsdata skal du sikre dig, at dit ur, dine apps og dine enheder er forbundet med Apple Health eller Health Connect.

Hvad gør jeg, hvis jeg har problemer med at overføre aktivitetsdata til min Dexcom G7-app?

Du skal have en Dexcom-konto for at kunne bruge Dexcom Clarity. Du skal bruge den samme Dexcom-konto til alle dine Dexcom-enheder. Opret ikke en ekstra Dexcom-konto.

Hvordan logger jeg ind på Dexcom Clarity?

First, check the G7 App’s Health Connect connections “details page” to verify that the G7 app has permissions to sync the data you are looking for.

Hvordan navigerer jeg til Health Connect?

Advarslen ”Kalibrering ikke brugt” betyder, at sensoren ikke var i stand til at bruge den kalibrering, du indtastede. Hvis du får denne meddelelse, skal du give sensoren lidt tid til at justere.

Hvad betyder ”Kalibrering ikke brugt”?

Med Direct to Watch-tilstand kan du se dine CGM-oplysninger på dit smartwatch, selv når du ikke er nær din telefon†

Sådan forbinder du din G7-sensor direkte med dit Apple Watch:

For at opsætte Dexcom G7 Direct to Watch skal du have en iPhone* med iOS 17 eller nyere, og et Apple Watch Serie 6 eller nyere med watchOS10.

Skal jeg have en iPhone for at parre direkte med mit Apple Watch?

Dit ur vil spejle indstillingerne på din smartphone

Hvordan kan jeg ændre alarmindstillingerne på mit ur?

I appen kan du acceptere en delingsinvitation fra din klinik på følgende måde:

Hvordan deler jeg mine Clarity-rapporter med sundhedsfaglige?

Parringen tager normalt mindre end 5 minutter. Hvis det tager længere tid, kan du bruge disse fejlfindingstips. Du kan også gå til hjælpeskærmen på din enhed for at få flere oplysninger.

Hvorfor søger min Dexcom-enhed stadig?

Apple Health er kompatibel med en lang række aktivitets- og fitness-apps, herunder Apple Watch, Garmin Watch, Oura Ring, Strava og Peloton.

Hvilke apps og enheder er kompatible med Apple Health og Health Connect?

Sådan opretter du en onlinekonto med Dexcom:

Hvordan opretter jeg en Dexcom-konto?

Støjsvag tilstand (vibration): Når denne indstilling er aktiveret, vil alle Dexcom G7 CGM-systemalarmer vibrere. Advarselsmeddelelsen Snart kritisk lav og tekniske alarmer vil stadig eskalere til lyd, hvis de ikke bekræftes.

Er der nogen ændringer i forhold til Dexcom G7-alarmer sammenlignet med Dexcom G6?

En sensorkode giver dig mulighed for at bruge Dexcom ONE CGM-systemet uden fingerprik eller kalibreringer.* Da hver sensor har sin egen kode trykt på bagsiden af det selvklæbende plaster, skal du, enten manuelt eller ved at tage et billede, indtaste en kode i din displayenhed, når du starter en ny sensor.

Hvad er en sensorkode og hvorfor skal jeg bruge en?

Dexcom CGM-systemer måler glukoseniveauerne i de interstitielle væsker lige under din hud. Blodsukkermålere måler glukoseniveauer i dit blod.

Hvad er forskellen mellem en Dexcom CGM-sensorglukoseværdi og en blodglukoseværdi?

Dexcom CGM (Continuous Glucose Monitoring (kontinuerlig glukoseovervågning)) sporer glukoseniveauer hele dagen og om natten og kan advare dig, hvis dine niveauer bliver for høje eller lave.

Hvad er CGM (Continuous Glucose Monitoring (kontinuerlig glukoseovervågning))?

Enhver hændelse, som angives i din CGM, vises på Dexcom Clarity-grafer, når dine data opdateres fra dit Dexcom G5 Mobile CGM-system, eller du overfører din modtager til Clarity. Hvis f.eks. &quot;motion&quot; blev angivet kl. 17.00 den 5. juni, vises det på alle grafer, som omfatter 5. juni, når dataene opdateres fra skyen (ca. 3 timer efter hændelsen blev angivet), eller efter du overfører modtageren for den pågældende periode.

Vil hændelser, der er indtastet på min CGM-modtager, blive vist i Dexcom Clarity?

Hver gang en ny version udgives, vises et banner med en meddelelse øverst i Dexcom Clarity på dagen for udgivelsen. Klik på linket i banneret for at ljese produktbemjerkningerne. Hvis Uploader-softwaren opdateres, vises banneret med meddelelsen 2 uger før udgivelsen

Hvordan ved jeg, at Dexcom Clarity er blevet opdateret?

Nej. Det nye Dexcom G6 CGM-system er designet til at eliminere behovet for fingerstikkalibreringer* og kan bruges i 10 dage uden genstart. *Hvis din glukosealarm og afljesninger fra G6 ikke svarer til symptomerne eller forventningerne, skal du bruge en blodglukosemåler til at trjeffe beslutninger om diabetesbehandling.

Kan sensoren genstartes efter 10 dage?

Det er muligt at bruge både en smartenhed og en modtager til at levere CGM-data. Smartenhedssystemet streamer data til Clarity-serveren, hvor dataene er tilgængelige for rapporter efter tre timer. Dexcom-modtageren skal være tilsluttet en computer for at kunne overføre data med jævne mellemrum. Hvis patienten bruger en smartenhed noget af tiden og en modtager resten af tiden, så har Clarity brug for data fra begge for at kunne levere nøjagtige statistikker.

Kan jeg bruge både en modtager og en smartenhed med Dexcom Clarity?

En G6-sender holder i tre måneder (lige som G5 Mobile).

Hvor længe holder Dexcom G6-senderen?

Der kan være flere grunde til at du ikke modtager forventede notifikationer.

Hvorfor får jeg ikke glukosenotifikationer?

En rjekke iOS og Android smarte enheder er kompatible med G6. Kompatibilitet er angivet her: www.dexcom.com/compatibility

Hvilke smarte enheder er kompatible med G6?

Ja, G6 fungerer med Clarity. Patienterne behøver ikke at registrere igen. Hvis du allerede deler med din klinik, behøver klinikken ikke at genoprette forbindelse.

Vil Dexcom Clarity fungere med G6?

Din nye sender skal parres med din modtager før brug. Hver gang, du skifter til en ny sender og/eller modtager, skal du indtaste senderens serienummer i din modtager.

Hvordan parrer jeg en ny G6-sender med min modtager?

Brug siden Indstillinger i Dexcom Clarity til at tilpasse datavisning og -deling.

Hvordan kan jeg tilpasse Dexcom Clarity?

Den ambulante glukoseprofil (AGP) er en licenseret, standardiseret glukoserapport, der er udarbejdet af det internationale diabetescenter (IDC). AGP giver et overordnet indblik i din diabetesbehandling og er kun en del af forstaelsen af dine glukosemønstre.

Hvad er AGP-rapporten?

Gå tilhttp://www.dexcom.com/global  for at få mere at vide.

Er Dexcom G6 tilgængelig i mit land?

Ja, Follow appen fungerer på samme måde som den gjorde med Dexcom G5 Mobile. Nye følgere - Download Dexcom Follow appen fra Apple App Store eller Google Play Store. Eksisterende følgere - Dexcom Follow appen er den samme, så det er ikke nødvendigt at downloade den igen, hvis den allerede er installeret. Følgere skal imidlertid geninviteres af deleren i G6-appen for at begynde at følge igen.

Fungerer Follow appen med G6?

Tillad notifikationer fra Follow i indstillingerne for din smartenhed.

Hvad skal jeg gøre, hvis Follow siger, at notifikationer er slået fra?

Statusområdet findes i modtagerskærmens øverste højre hjørne. Dette område adviserer dig om kalibreringsopdateringer, kalibreringsfejl og problemer med sensorglukosemålinger.

Hvad er statusområdet?

Alle data, der overføres til Dexcom Clarity, vil blive ved at være tilgængelige, så længe produktet er tilgængeligt for brug. Bemærk venligst, at når du logger ind på Clarity første gang, kan Clarity vise begrænsede data afhængigt af, hvornår kontoen blev oprettet. Fremover vil data derefter fortsætte med at blive opbygget, når de bliver overført til Clarity.

Hvor langt tilbage kan jeg få adgang til mine data?

Dine telefonindstillinger kan forhindre, at Dexcom Follow-appen fungerer. Ljer mere om de indstillinger, der gør det muligt for din app at fungere som forventet.ÊApp-pause På Android 10 og nyere versioner deaktiverer Pause midlertidigt apps. Brug af Pause sammen med Dexcom Follow-appen stopper alle notifikationer. Sådan afsluttes en App-pause?

Hvad er de anbefalede Android-telefonindstillinger?

For at modtage og se dine Dexcom CGM-data i Dexcom Clarity og dine tredjepartsapps- og enheder (fx Glooko-app) skal du sørge for følgende indstillinger:

Hvorfor ser jeg ikke data i Dexcom Clarity eller i mit tredjeparts-program?

Tid i område er den procentdel af tid, hvor glukoseniveauerne ligger inden for lavt område, målområde og højt område. Dexcom Clarity viser tid i område fra både dag- og natintervaller.

Hvordan defineres intervaller for tid i område?

Klinikker kan let sende e-mail-invitationer til patienter. Alt, hvad du skal gøre er, at acceptere e-mail-invitationen ved at indtaste koden i invitationen fra ljegen eller klinikken. Sa vil du blive koblet til ljegens kontor.

Hvordan kan jeg dele oplysninger med min læge?

Hvis du bruger en modtager, skal du logge ind på Clarity via en computer, tilslutte din modtager og følge Clarity&#x27;s vejledning til Upload. De data, der er gemt på din modtager, vises med det samme. Dexcom-modtagere gemmer cirka 30 dages CGM-afljesninger med 120 kalibreringer. Det er vigtigt at overføre Dexcom-modtagerdata til Clarity mindst hver 30. dag for at sikre, at dataene ikke slettes.

Hvordan henter Dexcom Clarity mine data?

Gå til https://clarity.dexcom.eu fra en internetbrowser med internetforbindelse. Se Clarity&#x27;s liste over computer- og internet krav, hvis det er nødvendigt.

Hvordan kommer jeg til Dexcom Clarity?

Hvis du overfører din modtager til Clarity-hjemmebrugerkontoen, kan du dele dine data fra hjemmebrugerkontoen med sundhedspersonalet. Din klinik skal give dig en invitation til deling via e-mail eller en trykt invitation for at indlede deling.

Hvordan kan jeg dele mine data ved hjjelp af en Dexcom-modtager?

Daglige statistikker er beregnede værdier for den enkelte ugedag i det valgte datointerval. Hvis datointervallet for eksempel er på 14 dage, så anvendes alle de CGM-værdier, der er indsamlet på de to mandage, i mandagsberegningerne.

Hvordan beregnes daglige statistikker og timestatistikker?

På nuværende tidspunkt er der ingen mekanisme til at importere dataene fra Dexcom STUDIO til Dexcom CLARITY. Data lagret i Dexcom STUDIO vil fortsat kunne vises i Dexcom STUDIO.

Hvordan får jeg adgang til tidligere data fra Dexcom STUDIO?

Dexcom Share er en funktion i G6-appen, der giver mulighed for fjernovervagning. En person, (deleren) kan dele sine CGM-data med en anden person (følgeren). For at opsjette del-funktionen, skal du blot trykke pa ikonet Del i appen, og følge instruktionerne pa skjermen. *Krjever separat Follow app og internetforbindelse.

Hvordan deler jeg mine G6-glukosedata med følgere?

Bemærk: Klinikbrugere skal måske have administratorrettigheder for at installere software på deres computere. Henvend dig til din lokale IT Support, hvis du har brug for administratorrettigheder.

Hvad er kravene til computer og software for Dexcom Clarity? 

Dine telefonindstillinger kan forhindre, at Dexcom Follow-appen fungerer. Ljer mere om de indstillinger, der gør det muligt for din app at fungere som forventet.ÊSkjermtid Skjermtids nedetid og appgrjenser kan midlertidigt deaktivere apps. Hvis du indstiller tidsgrjenser for Dexcom Follow-appen, kan du muligvis ikke åbne appen eller modtage notifikationer.

Hvad er de anbefalede iPhone-indstillinger? 

Sadan ser du de sidste 24 timer af delerens glukosemalinger:

Hvordan kan jeg se de sidste 24 timer af min delers glukosemalinger?

Overvåg en Dexcom CGM-brugers glukose eksternt med appen Dexcom Follow.

Hvad er Dexcom Follow?

Ja, du modtager Follow-notifikationer, når appen er lukket.

Modtager jeg notifikationer, hvis Follow-appen er lukket?

Følg op til ti (10) delere med Dexcom Follow.

Hvor mange delere kan jeg følge?

Nej, din smartenhed skal have lyd aktiveret for at modtage notifikationslyde.

Modtager jeg notifikationslyde hvis min smartenhed er på lydløs, på vibrer eller er indstillet til Forstyr ikke?

På siden Oversigt i afsnittet Apparater i Dexcom Clarity kan du finde indstillingerne for advisering og den seneste upload for enheden. Disse indstillinger er beregnet til at blive brugt som reference og er ikke relateret til Dexcom Clarity&#x27;s indstillinger.

Indeholder Dexcom Clarity oplysninger om min modtager eller smartenhed?

Ja, du kan vjelge hvilke glukosenotifikationer du modtager for hver deler. ®ndringer af indstillinger i Follow-appen påvirker ikke delerens CGM-indstillinger.

Kan jeg tilpasse notifikationsindstillinger?

Dine telefonindstillinger kan forhindre, at Dexcom G6-app&#x27;en fungerer. Ljer mere om de indstillinger, der gør det muligt for din app at fungere som forventet.

Hvad er de anbefalede G6 Android-telefonindstillinger?

Kontroller Dexcoms kompatibilitetskort, før du opdaterer din smartenhed eller dit mobile operativsystem (OS). Dexcom tester sine apps for kompatibilitet i nye OS-versioner efter at de er blevet udgivet.

Hvilke enheder og software er kompatible med Dexcom-apps?

Ja, Dexcom Follow-appen fungerer på samme måde, som den gjorde med Dexcom G6-appen på kompatible smartenheder.

Fungerer Dexcom Follow-appen sammen med Dexcom G7?

Den seneste Follow-udgivelse indeholder vigtige opdateringer til appen, som forbedrer brugeroplevelsen og gør Dexcom i stand til bedre at betjene sine kunder.

Hvorfor blev jeg bedt om at opdatere min Dexcom Follow-app?

Hvis du skifter din smartenhed, skal du installere appen Dexcom Follow på din nye enhed. Din deler skal fjerne dig fra deres følgere og derefter invitere dig igen.