الأسئلة الشائعة حول توافق Dexcom G6
تحديث برامج جهازك
هل سيوثر تحديث جهازي الذكي على كيفية استخدام جي 6؟
قبل تحديث جهازك الذكي أو نظام تشغيله، راجع dexcom.com/compatibility.
ما الذي يمكن فعله لتجنب تعطل الحساس خلال مدة التحمية؟
يجب عليك أولاً التأكد من تركيب جهاز استشعار ديكسكوم جي 6 بصورة صحيحة:
لماذا يجب إغلاق التحديثات التلقائية؟
عند إطلاق نظام تشغيل (OS) جديد، فإنه يقدم تغييرات مختلفة.
لماذا يطلب مني تحديث نظام تشغيل (OS) هاتفي، للاستمرار في الحصول على تحديثات تطبيقات ديكسكوم؟
نعمل كل عام على تقييم الاستمرار في دعم أنظمة التشغيل القديمة (OS) لتطبيقات ديكسكوم. وعندما يصبح نظام التشغيل الذي تستخدم غير مدعوم لتطبيق ديكسكوم الخاص بك، سوف نطلب منك تحديث نظام التشغيل الخاص بك للاستمرار في الحصول على تحديثات التطبيقات.
ضبط المشاركة وDexcom Clarity
هل سيعمل Dexcom Clarity مع G6؟
نعم، يعمل G6 مع CLARITY. لن يحتاج المرضى إلى التسجيل مرة أخرى. إذا كنت تشارك بالفعل مع طبيبك السريري، فلن يحتاج طبيبك السريري إلى إعادة الاتصال.
مشكلات المعايرة والدقة
هل يقبل G6 المعايرة؟
تم تضمين خيار إدخال المعايرات للسماح لمستخدم بمعايرة النظام يدويًا في حالة فقد رمز المعايرة لبدء التشغيل. تم تصميم النظام للعمل بشكل صحيح دون معايرة.
الأسئلة الشائعة حول Dexcom CGM
أنا عميل حالي. هل يمكنني الترقية إلى Dexcom G6؟
نعم ، يرجى الانتقال إلى http://www.dexcom.com/global أو الاتصال بممثل Dexcom المحلي لديك لمزيد من التفاصيل.
إعداد الهاتف الذكي أو جهاز الاستقبال
ما إعدادات G6 iPhone الموصى بها؟
قد تتسبب إعدادات هاتفك في منع تطبيق Dexcom G6 من العمل كما ينبغي. تعرَّف على المزيد حول الإعدادات التي من شأنها السماح لتطبيقك بالعمل كما هو متوقع.
هل هناك أي أجهزة متوافقة مع G5 وغير متوافقة مع G6؟
نحن نضيف دائمًا (وفي هذه الحالة نزيل) هواتف جديدة إلى / من قائمة التوافق الخاصة بنا. يرجى مراجعة موقع الويب للحصول على أحدث قائمة بالهواتف المتوافقة. www.dexcom.com/compatibility
هل هناك تطبيق جديد لـ G6؟
نعم ، سيكون تطبيق Dexcom G6 متاحًا للتنزيل المجاني في متجري Google Play وApple App. لن يعمل Dexcom G5 Mobile App مع نظام G6 والعكس.
ما الأجهزة والبرامج المتوافقة مع تطبيقات Dexcom؟
تحقق من مخطط توافق Dexcom <https://www.dexcom.com/compatibility> قبل تحديث جهازك الذكي أو نظام تشغيل الجوال الخاص بك. تختبر Dexcom تطبيقاتها بالنسبة للتوافق على إصدارات أنظمة التشغيل الجديدة بعد إطلاقها.
إعداد Follow على جهاز جديد
ما هي الهواتف الذكية المتوافقة مع تطبيق Follow؟
تتوافق أنظمة iOS وAndroid مع برامج المتابعين. لعرض أحدث الأجهزة المدعومة، قم بزيارة https://www.dexcom.com/compatibility
برامج وتطبيقات متوافقة
متى تدعم ديكسكوم الإصدارات الجديدة من أنظمة التشغيل بعد إصدارها؟
تختبر ديكسكوم كل التطبيقات على كل الإصدارات الجديدة من أنظمة التشغيل (OS) بعد إصدارها.
إذا رغبت في تبديل جهازي الذكي، فما الذي أحتاج لفعله؟
راجع توافق جهازك الجديد وإصدار البرنامج، من خلال زيارة dexcom.com/compatibility.
متى تدعم ديكسكوم الطرازات الجديدة من آي فون بعد إصدارها؟
ختبر ديكسكوم كل التطبيقات على كل طرازات الجيل الجديد، بعد إصدارها في كل خريف.
لماذا لا تخطط ديكسكوم لاختبار إصدار iOS الخاص بي؟
إذا كانت هناك إصدارات iOS متكررة خلال فتة زمنية قصيرة، سوف تولي ديكسكوم الأولوية لاختبار الإصدارات الأحدث.