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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE DEXCOM


LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE DEXCOM EST EN VIGUEUR À COMPTER DU 14 SEPTEMBRE 2015 ET REMPLACE LES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ ANTÉRIEURES DE DEXCOM.

La présente Politique de confidentialité de DexCom, Inc. (« Dexcom ») s’applique au site Web de Dexcom situé au https://www.dexcom.com/ ainsi qu’aux pages Web et aux autres adresses Web accessibles à partir de ce site, y compris, sans s’y limiter, le magasin DexCom Store (collectivement, le « Site Web »); les applications logicielles pouvant être téléchargées à partir du Site Web, du App Store d’AppleMD, d’autres emplacements de fournisseurs de services de téléphonie cellulaire ou d’autres emplacements que nous indiquons ou qui pourraient être accessibles par l’intermédiaire d’ordinateurs ou d’appareils mobiles (« Applications logicielles »); les Produits Dexcom (« Produits ») et nos services de données accessibles par le biais d’Internet et offerts aux utilisateurs des Produits ou Applications logicielles de Dexcom qui fournissent et permettent l’accès à des données générées par un Produit ou une Application logicielle Dexcom ainsi que leur collecte, entreposage, traitement, analyse ou transmission (« Services de données »); ainsi que tout message courriel au format HTML que nous vous envoyons et qui contient un hyperlien vers la présente Politique de confidentialité (collectivement, incluant le Site Web, les Applications logicielles, les Produits, les Services de données et les courriels, les « Produits et Services »).

Chaque utilisateur de nos Produits et Services est désigné comme « vous » ou comme un « Utilisateur ».  Certains Produits Dexcom nécessitent une prescription et ne peuvent être utilisés que par la personne pour qui la prescription a été émise (cette personne est désignée comme l’« Utilisateur d’appareil nécessitant une prescription »). La présente Politique de confidentialité est soumise aux Conditions d’utilisation de Dexcom.  Les termes avec une majuscule initiale qui ne sont pas définis autrement dans cette Politique de confidentialité ont la signification qui leur est assignée dans les Conditions d’utilisation de Dexcom.  En utilisant un Produit ou Service de Dexcom, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité.

Renseignements obtenus

Les renseignements que nous obtenons à votre sujet (désignés collectivement comme vos « Renseignements personnels ») comprennent les Renseignements relatifs à l’inscription, les Renseignements relatifs à la rétroaction, les Renseignements relatifs aux Services de données, les Renseignements sur l’utilisation ainsi que les Renseignements dérivés :

  • Les « Renseignements relatifs à l’inscription » sont des renseignements que vous devez fournir afin de vous inscrire auprès de Dexcom relativement à votre utilisation d’un Produit ou Service de Dexcom. Ces renseignements peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et vos autres coordonnées ainsi que les renseignements relatifs à votre utilisation des Produits et Services de Dexcom, y compris le numéro de série de votre Appareil.
  • Les « Renseignements relatifs à la rétroaction » sont des renseignements que vous nous envoyez relativement à votre utilisation de Produits et Services de Dexcom, que ce soit par l’intermédiaire de notre Site Web, de nos Services de données ou autrement, au sujet des Produits et Services de Dexcom ou d’autres questions relatives à nous et à notre entreprise, y compris les métadonnées relatives à ces renseignements.
  • Les « Renseignements relatifs aux Services de données » sont des renseignements que nous recevons et transmettons par l’intermédiaire de nos Produits et Services, incluant : 
    • Les valeurs de glucose;
    • Les renseignements associés à chaque valeur de glucose, y compris la date, l’heure et l’identifiant de l’appareil;
    • Les seuils entrés dans les Services de données ou Applications logicielles et les notifications en découlant;
    • Toute donnée générée ou utilisée par vos Produits Dexcom pour produire d’autres Renseignements relatifs aux Services de données ou à laquelle nous avons accès autrement par l’intermédiaire de vos Produits Dexcom, comme les données utilisées pour le soutien technique;
    • Les renseignements vous concernant fournis par vous ou par une autre personne que vous avez désignée pour recevoir vos Renseignements personnels par l’intermédiaire d’une fonctionnalité d’un Produit ou Service de Dexcom (chacune de ces personnes étant désignée comme un « Destinataire désigné »).
  • Les « Renseignements sur l’utilisation » comprennent :
    • Les renseignements que nous recevons de l’ordinateur, du téléphone cellulaire ou de tout autre appareil que vous utilisez avec les Produits et Services de Dexcom, et les renseignements que nous recevons de ces Produits et Services au sujet de votre utilisation, ce qui peut comprendre votre adresse IP et d’autres renseignements relatifs à votre ordinateur, à votre service Internet, au navigateur que vous utilisez et à vos activités lorsque vous utilisez les Produits et Services de Dexcom, comme la fréquence à laquelle vous ouvrez les Applications logicielles, vos paramètres et vos autres activités relatives à votre utilisation des composants des Produits et Services de Dexcom; 
    • Les renseignements que nous recevons de votre part relativement à notre demande de commentaires ou de rétroaction au sujet de tiers;
    • Les renseignements que nous pourrions obtenir de la part d’annonceurs et d’autres tiers lorsque vous cliquez sur des publicités ou des liens vers des sites Web de tiers pendant l’utilisation de Produits et Services de Dexcom, incluant les pages que vous visitez, votre activité sur ces pages ainsi que vos achats ou autres transactions auprès de ces tiers.
  • Les « Renseignements dérivés » sont des renseignements que nous créons en combinant ou en analysant une partie ou l’ensemble de vos Renseignements personnels.

Nous pouvons utiliser les Renseignements personnels décrits ci-dessus qui ne révèlent pas votre identité ou ne renvoient pas directement à un individu (« Autres renseignements ») pour n’importe quelle fin, sauf là où la loi en vigueur exige de faire autrement.  Si la loi en vigueur nous oblige à traiter les Autres renseignements comme des Renseignements personnels, alors nous pouvons utiliser ceux-ci pour toutes les fins pour lesquelles nous utilisons et divulguons des Renseignements personnels.

Vos droits et responsabilités

  • Nous pouvons en tout temps mettre à jour vos Renseignements relatifs à l’inscription en nous connectant à votre compte sur notre site Web, et vous consentez à garder vos Renseignements relatifs à l’inscription à jour en tout temps pendant que votre compte est actif.
  • Si vous souhaitez revoir, corriger, mettre à jour, supprimer ou effacer des Renseignements personnels que vous nous avez fournis, vous pouvez accéder à votre Compte d’utilisateur sur notre site Web pour le mettre à jour ou communiquer avec nous à l’adresse privacy@dexcom.com.  Dans votre demande, veuillez préciser quels sont les Renseignements personnels que vous souhaitez voir modifiés et nous dire si vous souhaitez que vos Renseignements personnels soient supprimés de notre base de données. Autrement, faites-nous savoir quelles sont les limitations que vous souhaiteriez appliquer à notre utilisation de vos Renseignements personnels.  Pour votre protection, nous pouvons seulement exécuter les demandes relatives aux Renseignements personnels associés à l’adresse courriel utilisée pour l’envoi de la demande, et nous pourrions devoir vérifier votre identité avant d’exécuter votre demande.  Nous essaierons de répondre à votre demande dans des délais raisonnables. Veuillez noter que nous pourrions devoir conserver certains renseignements pour nos dossiers ou les utiliser pour conclure une transaction amorcée avant la demande de changement ou de suppression. Des renseignements résiduels qui ne seront pas éliminés pourraient aussi rester dans nos bases de données et dans d’autres dossiers.
    • Vous devez vous conformer aux conditions de cette Entente.
    • Vous devez utiliser votre Appareil uniquement de la manière permise par les Étiquettes du Produit Dexcom.
    • Si vous envoyez des Renseignements personnels relatifs à d’autres personnes à Dexcom ou à ses fournisseurs de services, vous déclarez que vous avez l’autorisation de le faire et de nous permettre d’utiliser les renseignements conformément à cette Politique de confidentialité.

Ce que nous faisons avec les renseignements obtenus

  • Renseignements relatifs à l’inscription : Nous utilisons les Renseignements relatifs à l’inscription pour gérer votre compte et les Produits et Services de Dexcom qui s’appliquent à vous ainsi que dans les autres contextes décrits ci-dessous. Nous utilisons également votre adresse courriel pour communiquer avec vous relativement à votre compte. Les Renseignements relatifs à l’inscription ne sont pas rendus publics. Nous utiliserons votre Compte d’utilisateur et vos Renseignements relatifs à l’inscription pour relier votre utilisation des Services et des Applications logicielles de Dexcom à votre utilisation de Produits Dexcom, et les membres de notre personnel qui fournissent des Services pour Dexcom peuvent y avoir accès.
  • Renseignements relatifs à la rétroaction : Nous pouvons utiliser les Renseignements relatifs à la rétroaction et les fournir à nos clients et à des tiers dans la forme sous laquelle vous nous les avez fournis ainsi que sous forme d’extraits, de manière regroupée ou anonymement, en vous identifiant ou non comme en étant la source Nous pouvons également utiliser les Renseignements relatifs à la rétroaction dans nos publicités, dans nos communications commerciales, dans d’autres types de communications avec le public et dans nos relations d’affaires, de même que dans nos communications internes, et ce, dans tous les cas, en vous identifiant ou non comme en étant la source.
  • Renseignements relatifs aux Services de données : Nous recueillons les Renseignements relatifs aux Services de données et nous les entreposons sur nos serveurs, nous les traitons à l’aide des Services de données et nous les transmettons à l’Utilisateur et à chaque Destinataire désigné, s’il y a lieu. Nous pouvons utiliser les Renseignements relatifs aux Services de données dans le cadre de notre fourniture de Services de données de même que pour des fins opérationnelles et administratives ainsi que pour des fins de développement, d’entretien et de soutien relatifs aux produits. Nous pouvons supprimer les renseignements permettant de vous identifier contenus dans les Renseignements relatifs aux Services de données et utiliser ces données anonymisées à des fins commerciales que nous aurons déterminées, comme la recherche et le développement, l’amélioration des produits, l’amélioration des opérations et des processus et le marketing, y compris la divulgation de ces données anonymisées à des tiers pour leur utilisation comme nous l’aurons déterminé.
  • Renseignements sur l’utilisation : Nous recueillons les Renseignements sur l’utilisation et nous les entreposons sur nos serveurs, nous les traitons à l’aide de nos systèmes et nous les analysons à des fins commerciales. Nous ne divulguons pas à des tiers les Renseignements sur l’utilisation qui permettent de vous identifier (sauf de la manière permise dans cette Politique de confidentialité), mais nous pouvons supprimer ces renseignements des Renseignements sur l’utilisation et fournir ces renseignements anonymisés à des tiers pour leur utilisation comme nous l’aurons déterminé. 
  • Renseignements dérivés : Nous pouvons utiliser les Renseignements dérivés pour déterminer les renseignements, y compris les Sollicitations (définies dans la section suivante), qui vous seront envoyés à vous, au public ou à des groupes ciblés, et à des fins commerciales conformément aux dispositions de cette Politique de confidentialité qui s’appliquent.
  • Renseignements personnels et Sollicitations : Dans le respect de la loi en vigueur, nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels et ceux de vos Destinataires désignés, s’il y a lieu, pour déterminer les courriels et les avis à vous envoyer, y compris les courriels et avis concernant des offres relatives à nos Produits et Services (nous désignons ces courriels comme des « Sollicitations »). Vous pouvez demander de ne pas recevoir de Sollicitations en communiquant avec nous par courriel à l’adresse CustomerVoice@dexcom.com ou par la poste à l’adresse indiquée dans la section « Nous joindre » ci-dessous. Pour recommencer à recevoir des Sollicitations, vous pouvez communiquer avec nous à ces mêmes adresses.  Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans des délais raisonnables.  Sachez toutefois que même si vous renoncez à recevoir des courriels commerciaux de notre part, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages administratifs importants auxquels vous ne pouvez pas renoncer. Dans le respect de la loi en vigueur, nous pouvons communiquer votre adresse courriel et d’autres Renseignements relatifs à l’inscription aux tiers avec qui nous faisons affaire dans le but de vous fournir des Sollicitations qui pourraient vous intéresser.  Vous pouvez nous demander de ne pas communiquer vos renseignements à des tiers pour de telles fins en communiquant avec nous par courriel à l’adresse CustomerVoice@dexcom.com ou par la poste à l’adresse indiquée dans la section « Nous joindre » ci-dessous.
  • Renseignements personnels et votre expérience Dexcom : Nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels et ceux de vos Destinataires désignés, s’il y a lieu, afin de personnaliser votre expérience lors de l’utilisation de Produits ou de Services Dexcom ainsi que le contenu affiché lors de l’utilisation de Produits ou de Services Dexcom. Nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels pour gérer nos Produits et Services, incluant notre site Web, pour améliorer nos activités commerciales et les caractéristiques de notre site Web et de nos Produits et Services ainsi que pour toute autre fin relative à la gestion de nos activités commerciales, mais sans divulguer vos Renseignements relatifs à l’inscription autrement que dans la mesure nécessaire pour ces fins.
  • Autres tiers : Dans le cours normal de nos activités, nous communiquerons vos Renseignements personnels aux entreprises que nous embauchons pour fournir des services ou occuper des fonctions en notre nom. Nous n’autoriserons pas ces tiers à conserver, utiliser ou divulguer vos Renseignements personnels, sauf en ce qui a trait aux services que nous leur aurons demandé de fournir. Nous pourrions communiquer vos Renseignements personnels à une autre entreprise en cas de vente, de fusion, d’acquisition ou de dissolution impliquant Dexcom.
  • Procédures judiciaires et d’application de la loi : Nous utiliserons et divulguerons vos Renseignements personnels de la manière exigée par la loi en vigueur, y compris les lois ne relevant pas de votre pays de résidence, et nous pourrions divulguer vos Renseignements personnels si les autorités chargées de l’application des lois ou les organismes de réglementation, y compris les autorités publiques et gouvernementales à l’extérieur de votre pays de résidence, l’exigent, ou si nous déterminons que cette divulgation est appropriée dans les circonstances. Nous pouvons utiliser et divulguer vos Renseignements personnels pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens ou encore ceux de nos affiliés, les vôtres ou ceux des autres; pour protéger nos activités ou celles de nos filiales; pour appliquer cette Politique de confidentialité; et pour nous permettre d’intenter les recours à notre portée ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
  • Anonymisation : Nous pourrions « anonymiser » vos Renseignements personnels en supprimant les renseignements qui pourraient permettre de vous identifier et les utiliser pour n’importe quelle fin, sauf là où la loi en vigueur exige de faire autrement.
  • Autres utilisations : Nous pourrions utiliser vos Renseignements personnels à d’autres fins que celles qui sont permises par cette Politique de confidentialité, mais seulement après avoir obtenu votre consentement à ce sujet.

Ce qui arrive aux renseignements que vous communiquez à d’autres

  • Nous n’avons aucun contrôle sur les Destinataires désignés, et bien que l’Entente restreigne l’utilisation des Renseignements relatifs aux Services de données, il se pourrait qu’un Destinataire désigné ayant reçu vos Renseignements relatifs aux Services de données utilise ceux-ci et les fournisse à d’autres, enfreignant ainsi les conditions de l’Entente. Nous ne vérifions pas les coordonnées que vous nous fournissez pour chaque Destinataire désigné. Nous enverrons les Renseignements relatifs aux Services de données aux coordonnées que vous nous aurez fournies tant que vous n’aurez pas mis fin à cette demande, et vous êtes responsable de la justesse des renseignements fournis à ce sujet.
  • Vos Destinataires désignés peuvent partager vos Renseignements personnels avec Dexcom pour des fins relatives à leur utilisation des Produits et Services de Dexcom, et nous utiliserons lesdits Renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vos Destinataires désignés détiennent vos Renseignements personnels, vous les autorisez par les présentes à nous fournir lesdits Renseignements personnels comme chacun l’aura déterminé.
  • Lorsque vous communiquez des Renseignements personnels à un tiers, y compris les tiers qui sont hyperliés sur notre site Web, nous n’avons aucun contrôle sur ces Renseignements personnels et sur la manière dont ils sont utilisés par ce tiers. Vous devez vous reporter aux conditions d’utilisation, à la politique de confidentialité et aux autres dispositions des sites Web pour chaque tiers à qui vous communiquez des Renseignements personnels.
  • Vous pouvez demander à certaines de nos Applications logicielles de partager vos valeurs de glucose et vos autres Renseignements personnels avec l’application Apple Santé et d’autres produits de tiers qui entreposent de telles données. Nous n’avons aucun contrôle sur les valeurs et les autres Renseignements personnels partagés par nos Applications logicielles ainsi que sur leur utilisation ou l’accès à ceux-ci. Vous devez donc comprendre les conditions d’utilisation de chacun des produits de tiers ainsi que la politique de confidentialité qui s’y applique avant de demander à notre Application logicielle de partager vos Renseignements personnels avec lesdits tiers ou avec leurs produits.

Témoins de connexion et autres technologies

Si vous êtes un résident de l’Union européenne, veuillez visiter la page About Cookies pour obtenir des renseignements sur notre utilisation des témoins et des autres technologies de suivi relativement à votre utilisation de nos Produits et Services.

Si vous êtes un résident des États-Unis ou d’une autre juridiction à l’extérieur de l’Union européenne, voici une description de la manière dont nous utilisons les témoins et les autres technologies de suivi relativement à nos Produits et Services.

  • Témoins :  Les témoins sont des renseignements entreposés directement sur l’ordinateur que vous utilisez.  Les témoins nous permettent de recueillir des renseignements tels que le type de navigateur utilisé, le temps passé sur nos Services, les pages visitées, les préférences linguistiques et d’autres données anonymes liées au trafic.  Nous et nos fournisseurs de services utilisons ces renseignements pour des raisons de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les renseignements de manière plus efficace et pour personnaliser votre expérience lors de l’utilisation des Services.  Nous utilisons aussi les témoins pour recueillir des renseignements statistiques quant à l’utilisation des Produits et Services afin d’améliorer continuellement leur conception et leur fonctionnalité, de comprendre comment ils sont utilisés et de nous aider à résoudre les questions qui les concernent.  Les témoins nous permettent également de sélectionner les publicités ou les offres qui sont le plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher pendant que vous utilisez les Produits et Services.

Si vous ne souhaitez pas que des renseignements soient recueillis par l’intermédiaire de l’utilisation de témoins, il existe dans la plupart des navigateurs une procédure simple qui vous permet de refuser automatiquement les témoins ou d’avoir le choix de refuser ou d’accepter le transfert vers votre ordinateur d’un ou de plusieurs témoins d’un site en particulier.  Vous pouvez également cliquer ici pour en apprendre davantage.  Cependant, si vous refusez ces témoins, vous pourriez connaître quelques désagréments lors de votre utilisation des Produits et Services.  Par exemple, il se pourrait que nous n’arrivions pas à reconnaître votre ordinateur et que vous ayez à vous connecter à chacune de vos visites.

Pour l’instant, nos Produits et Services ne sont pas en mesure de reconnaître ou d’honorer les signaux Do Not Track des navigateurs. 

  • Analytique :  Nous pourrions utiliser les services d’analytique de tiers, comme Google Analytics, relativement aux Produits et Services.  Ces services offerts par des tiers peuvent utiliser des témoins et des technologies similaires pour recueillir et analyser les renseignements relatifs à l’utilisation des Produits et Services ainsi que pour produire des rapports sur les activités et les tendances.  Ces services peuvent également recueillir des renseignements relatifs à l’utilisation d’autres sites Web, applications et services en ligne.  Pour obtenir plus de renseignements sur Google Analytics, veuillez cliquer ici.  Vous pouvez télécharger le module pour la désactivation de Google Analytics en cliquant ici.
  • Utilisation de pixels invisibles et d’autres technologies similaires :  Des pixels invisibles (également appelés pixels espions et GIF invisibles) peuvent être utilisés avec certains de nos Produits et Services pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs (incluant les destinataires de courriels), mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l’utilisation et les taux de réponse. 
  • Utilisation de la technologie Flash d’Adobe (incluant les objets locaux partagés Flash (« LSO Flash »)) et d’autres technologies similaires :  Nous pouvons utiliser des LSO Flash et d’autres technologies pour, notamment, recueillir et enregistrer des renseignements relatifs à votre utilisation des Produits et Services.  Si vous ne voulez pas que les LSO Flash soient enregistrés sur votre ordinateur, vous pouvez modifier les paramètres de votre lecteur Flash pour bloquer l’enregistrement de LSO Flash à l’aide des outils contenus dans le Panneau Paramètres d’enregistrement des sites Web. Vous pouvez également contrôler les LSO Flash en allant sur le Panneau Paramètres globaux d’enregistrement et en suivant les directives (lesquelles peuvent comprendre des directives expliquant par exemple comment supprimer les LSO Flash existants (désignés comme des « informations » sur le site de Macromedia), comment empêcher l’installation de LSO Flash sur votre ordinateur sans votre consentement préalable et (pour le lecteur Flash Player 8 et les versions ultérieures) comment bloquer les LSO Flash qui ne proviennent pas de l’opérateur de la page que vous êtes en train de visiter).  Veuillez noter que la configuration du lecteur Flash Player pour restreindre ou limiter l’acceptation des LSO Flash pourrait réduire ou entraver la fonctionnalité de certaines applications Flash.

Publicité sur Internet :  Nous pouvons recourir à des entreprises de publicité tierces pour présenter des publicités sur des produits et services qui pourraient vous intéresser lorsque vous accédez à nos Produits et Services et à d’autres sites Web ou services en ligne et que vous les utilisez, et ce sur la base de renseignements relatifs à votre accès aux Produits et Services et à d’autres sites Web et services et à votre utilisation de ceux-ci.  Pour ce faire, ces entreprises pourraient placer ou reconnaître un témoin unique sur votre navigateur (y compris par l’utilisation de pixels invisibles).  Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur cette pratique et connaître vos options relativement à celle-ci, veuillez visiter les sites du Network Advertising Initiative et du Digital Advertising Alliance Self-Regulatory Program.

HIPAA

  • Nous pouvons recevoir certains renseignements médicaux vous concernant qui sont considérés comme des « renseignements médicaux protégés » en vertu du Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (« HIPAA »). Lorsque nous obtenons des renseignements médicaux protégés, ceux-ci sont soumis aux exigences de l’HIPAA et de l’HITECH ainsi qu’aux règlements en vigueur en vertu de ces deux lois.

Renseignements supplémentaires sur la confidentialité

  • Protection de la confidentialité en ligne des enfants : Dexcom ne permet pas aux personnes de moins de 18 ans de s’abonner directement aux Services ou aux Applications logicielles de Dexcom ou d’acheter directement des Produits Dexcom. Un parent ou un tuteur légal peut s’abonner au nom d’un Utilisateur de moins de 18 ans, mais personne de moins de 18 ans ne peut utiliser les Produits ou Services de Dexcom sans l’accord explicite d’un parent ou d’un tuteur légal aux termes de l’Entente, laquelle exige entre autres que le parent ou tuteur légal soit responsable de désigner les Destinataires désignés, de connecter l’Appareil aux Services ou Applications logicielles de Dexcom, d’interagir avec les Services ou Applications logicielles de Dexcom et de veiller à ce que toutes les communications avec nous proviennent du parent ou du tuteur légal, et non de la personne de moins de 18 ans.
  • Adultes avec tuteurs, curateurs ou autres superviseurs légaux : Dexcom ne permet pas aux personnes n’ayant pas la capacité juridique de conclure un contrat et d’être liées par les conditions de celui-ci de s’abonner directement aux Services ou aux Applications logicielles de Dexcom ou d’acheter directement des Produits Dexcom. Un tuteur légal, un curateur ou une autre personne légalement autorisée à le faire peut s’abonner au nom d’un Utilisateur n’ayant pas la capacité juridique de conclure un contrat et d’être lié par les conditions de celui-ci, mais aucun de ces Utilisateurs ne peut utiliser les Services ou Applications logicielles de Dexcom sans l’accord explicite d’un tuteur légal, d’un curateur ou d’une autre personne légalement autorisée à consentir aux conditions de l’Entente, laquelle exige entre autres que le tuteur légal ou l’autre personne soit responsable de désigner les Destinataires désignés, de connecter l’Appareil aux Services et Applications logicielles de Dexcom, d’interagir avec les Services et Applications logicielles de Dexcom et de veiller à ce que toutes les communications avec nous proviennent dudit tuteur légal ou de l’autre personne, et non de l’Utilisateur dépourvu de capacité juridique.
  • Hameçonnage : En aucun cas nous ne demandons et ne demanderons des Renseignements relatifs à l’inscription dans le cadre d’une communication non sécurisée ou non sollicitée par courriel ou par téléphone. Le vol d’identité et les pratiques actuellement désignées sous le nom d’« hameçonnage » nous préoccupent grandement. La protection de vos renseignements afin d’aider à vous protéger contre le vol d’identité est une priorité pour nous. Pour en savoir plus sur les pratiques d’hameçonnage, visitez le site de la Federal Trade Commission.
  • Sécurité : Dexcom utilise des normes de sécurité technologique et opérationnelle commercialement raisonnables pour protéger les Renseignements personnels au sein de l’organisation. Les Renseignements personnels transmis par l’intermédiaire des Produits et Services de Dexcom sont transmis sous forme codée.  Malheureusement, aucun système de transmission de données ou d’entreposage ne peut être garanti sécuritaire à 100 %.  Si vous croyez que vos interactions avec nous ne sont plus sécuritaires, veuillez nous en aviser immédiatement conformément aux renseignements fournis dans la section « Nous joindre » ci-dessous.
  • Liens vers des sites tiers : Les Produits et Services de Dexcom peuvent contenir des liens vers des sites, des applications ou d’autres articles de tiers. Nous ne sommes nullement responsables des pratiques d’information de ces sites Web, applications ou autres articles, et l’inclusion d’un lien ne signifie pas que nous soutenons le site ou service hyperlié. En outre, la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à la confidentialité, aux renseignements ou aux autres pratiques de tiers, incluant tout tiers exploitant un site ou service hyperlié sur nos Produits ou Services et tout fournisseur tiers d’applications, de plateformes de médias sociaux, de systèmes d’exploitation, de services sans fil ou d’appareils. Nous vous encourageons à consulter toutes les politiques de confidentialité avant de divulguer des renseignements personnels à un tiers ou d’utiliser ses produits ou services.
  • Divulgation relative aux signaux Do Not Track : Conformément aux amendements apportés à la California Online Privacy Protection Act, nous vous informons que nous ne répondons pas en ce moment aux signaux « Do Not Track » ou aux messages similaires en provenance de votre navigateur.
  • Conservation : Nous conserverons vos Renseignements personnels pour la période nécessaire aux fins exposées dans cette Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. 

Résiliation de votre compte

  • Vous pouvez résilier votre compte Dexcom en suivant les directives qui se trouvent sur la page appropriée de notre site Web. Les Abonnés peuvent résilier leur statut d’Abonné en annulant l’Utilisateur dans le Service Dexcom applicable ou en supprimant l’Application logicielle applicable.
  • Lorsque vous résiliez votre compte, nous pouvons conserver vos Renseignements personnels et continuer à les utiliser de la manière autorisée par cette Politique de confidentialité. Vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse courriel ou postale indiquée dans la section « Nous joindre » ci-dessous pour nous demander de supprimer vos Renseignements personnels, et nous nous efforcerons de supprimer promptement vos renseignements de nos systèmes actifs.

Transfert transfrontalier

Les Produits et Services de Dexcom sont contrôlés et exploités par nous à partir des États-Unis, et ils ne sont pas conçus pour nous soumettre aux lois ou à la juridiction d’un État, pays ou territoire autre que les États-Unis.  Vos Renseignements personnels peuvent être entreposés et traités dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous embauchons des fournisseurs de services, et en utilisant les Produits et Services de Dexcom, vous consentez au transfert de renseignements vers des pays autres que votre pays de résidence, incluant les États-Unis, qui pourraient avoir des règles relatives à la protection des données différentes de celles de votre pays. En ce qui concerne les informations personnelles des clients que DexCom, Inc. reçoit de ses Affiliés et entreprises de l'Union européenne et de Suisse, DexCom, Inc. s'engage à traiter ces informations personnelles conformément aux principes de la sphère de sécurité (Safe Harbor). Cliquez ici pour afficher la Politique de confidentialité de la sphère de sécurité du client de DexCom, Inc.

Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité en affichant une nouvelle version de cette Politique de confidentialité au www.dexcom.com/privacy-policy. Lors de la mise à jour de cette Politique de confidentialité, nous mettons à jour la légende en haut de cette page de manière à indiquer la date de la dernière mise à jour de cette Politique.  Toutes les modifications entreront en vigueur lorsque nous afficherons la Politique mise à jour sur notre site Web.  Votre utilisation de nos Produits et Services suite à ces modifications signifie que vous acceptez la Politique mise à jour.  Si vous ne consentez pas à une modification, vous pouvez résilier votre compte comme prévu ci-dessus et choisir de ne plus nous soumettre de Renseignements personnels.

Nous joindre

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez renoncer à recevoir des Sollicitations, veuillez : (1) nous envoyer un courriel à l’adresse privacy@dexcom.com; ou (2) nous écrire (en incluant votre adresse courriel) à l’adresse suivante :

Dexcom, Inc.
ATTN.: Privacy Officer
6340 Sequence Drive
San Diego, CA 92121, États-Unis

Comme les communications par courriel ne sont pas toujours sécurisées, veuillez ne pas inclure vos données de carte de crédit ou autres renseignements sensibles dans les courriels que vous nous adressez.

Version

Cette Politique de confidentialité est datée du 14 septembre 2015.